Альтернативы Kommo в 2026 году: 6 вариантов для владельцев, которые хотят просто продавать
Kommo (бывший amoCRM) - один из самых популярных инструментов WhatsApp CRM в Мексике, Колумбии и остальной Латинской Америке, и не зря: он объединяет визуальную воронку продаж с входящими WhatsApp в одном месте. Проблема не в том, что делает Kommo, а в том, сколько всего должны сделать вы, чтобы это заработало. Воронки, этапы, ботов, триггеры и интеграции вы настраиваете и обслуживаете сами. Это та же проблема, что у GoHighLevel или Zapier, только обёрнутая в WhatsApp.
Для владельца небольшого бизнеса, который хочет просто продавать, эта настройка превращается во вторую работу. Каждый раз, когда вы хотите изменить автоматическое напоминание или подключить новый номер, вы возвращаетесь в панель, чтобы собрать логику. А если вы перестаёте это обслуживать, CRM, которую вы купили, становится CRM, которой вы перестали пользоваться. Это руководство сравнивает лучшие альтернативы Kommo в 2026 году, отсортированные по тому, сколько работы они делают за вас, а не сколько работы дают вам.
Цены отражают опубликованные тарифы по состоянию на июль 2026 года; актуальные цифры смотрите на странице тарифов каждого поставщика.
Почему владельцы ищут что-то за пределами Kommo в 2026 году
Поиск альтернатив движут три причины.
Вы настраиваете и вы обслуживаете. Kommo мощна, потому что гибка, но у этой гибкости есть цена: каждая воронка, каждый бот и каждая автоматизация - это то, что вы собираете сами. Для технической команды это нормально; для владельца, который обслуживает, продаёт и выставляет счета, это время, которого у него нет.
Это чат-инбокс, а не оператор бизнеса. Kommo организует переписку в WhatsApp и двигает её по воронке, но отвечаете, помните о напоминаниях и обновляете карточку по-прежнему вы. Она упорядочивает работу, но не выполняет её.
Цена за пользователя и за номер накапливается. Тарифы Kommo считаются за пользователя в месяц, а интеграции WhatsApp стоят отдельно сверху. Для растущей команды счёт быстро увеличивается ещё до того, как покроет остальные инструменты, которые вам всё равно нужны.
6 лучших альтернатив Kommo в 2026 году
1. Zoye - оператор бизнеса, с которым вы просто разговариваете
Zoye - самая сильная альтернатива Kommo для владельца, который не хочет администрировать CRM, а хочет, чтобы CRM администрировала себя сама. Это не более изящный входящий WhatsApp: это оператор бизнеса, который делает работу за вас.
Zoye Reports собирает финансовые данные, задачи, сделки и показатели команды в единую панель с возможностью экспорта.
Разница в том, кто делает работу. Там, где Kommo даёт вам холст для построения воронок и ботов, Zoye собирает каждый лид, пришедший в WhatsApp, сам создаёт и обновляет карточку клиента, ведёт каждое напоминание, которое затихло, и назначает встречи, а вам не нужно собирать логику. Когда вам нужна новая автоматизация, вы не открываете редактор: вы описываете её одной фразой ("предупреди меня и ответь любому лиду, который не отвечает два дня"), и ассистент строит и запускает её, в том числе из WhatsApp.
И на WhatsApp он не останавливается. Zoye собирает лиды, клиентов, задачи, календарь, бюджет и отчёты в одном месте, а ассистент действует во всём этом. Владелец не обслуживает базу данных: переписка с клиентом обновляет карточку сама. Это и есть уход от "программы, которую вы купили и перестали использовать": Zoye - та, с которой вы просто разговариваете.
Цены: начальный тариф Almost Free - 5 долларов в месяц (4 доллара в месяц при годовой оплате): 3 участника, 1 ГБ хранилища, полная платформа и ИИ включены. Starter от 59 долларов в месяц (50 долларов при годовой оплате, 10 участников). Growth от 99 долларов в месяц (81 долларов при годовой оплате, 20 участников). Все инструменты и подключения включены в каждый план, а объём работы ИИ растёт по мере перехода на более высокий тариф. Отменить или перейти на тариф выше можно в любой момент.
Лучше всего для: владельцев бизнеса и небольших команд, которые хотят продавать и вести напоминания в WhatsApp, не строя и не обслуживая CRM.
2. Leadsales - входящий WhatsApp для продаж
Leadsales - известная мексиканская WhatsApp CRM, созданная для отделов продаж, которые работают почти полностью через чат. Она распределяет переписку между агентами, строит воронки и предлагает быстрые ответы.
Ограничение то же, что почти у всей категории: она организует чаты, но не ведёт бизнес за вас. Отвечаете и напоминаете вы по-прежнему вручную, а её охват заканчивается там, где заканчивается входящий WhatsApp.
Цены: платные тарифы за инбокс и за пользователя; актуальные цифры смотрите на её странице.
Лучше всего для: мексиканских отделов продаж, которые хотят распределить чаты WhatsApp между несколькими агентами.
3. Whaticket - общий многоканальный инбокс
Whaticket объединяет WhatsApp, Facebook и Instagram в один общий инбокс с базовыми чат-ботами. Он популярен в Латинской Америке среди бизнесов, обслуживающих клиентов в нескольких сетях одновременно.
Недостаток в том, что он ориентирован на поддержку, а не на управление. Это система тикетов с воронкой: хороша, чтобы не терять сообщения, слаба в ведении лидов и самостоятельном закрытии продаж.
Цены: ежемесячные тарифы по числу пользователей и каналов; актуальные цифры смотрите на её странице.
Лучше всего для: бизнесов с большим объёмом сообщений в нескольких соцсетях.
4. Clientify - маркетинговая CRM всё в одном
Clientify - испанская CRM, объединяющая маркетинг, воронки и WhatsApp. В ней больше маркетинговой автоматизации, чем в чистых инбоксах, с лендингами, email и цепочками.
Загвоздка в том, что она возвращается к модели Kommo: много функций, которые вы настраиваете. Чтобы получить от неё пользу, нужно собрать цепочки, а кривая обучения реальна для владельца, у которого нет времени.
Цены: ежемесячные тарифы по контактам и пользователям; актуальные цифры смотрите на её странице.
Лучше всего для: команд, которые хотят маркетинг и CRM вместе и не против её настраивать.
5. respond.io - платформа для переписки для крупных команд
respond.io - платформа обмена сообщениями для средних и крупных команд, работающих с множеством каналов и большим объёмом. Она надёжна, с продвинутой маршрутизацией и отчётностью.
Цена этой мощи - сложность и стоимость: она создана для команд с выделенным администратором, а не для владельца, которому нужно что-то, работающее само с первого дня.
Цены: ежемесячные тарифы, растущие по контактам и пользователям; актуальные цифры смотрите на её странице.
Лучше всего для: крупных отделов поддержки и продаж с высоким многоканальным объёмом.
6. Bitrix24 - бесплатная CRM со всем внутри
Bitrix24 - огромная CRM с бесплатным планом на много пользователей, а также с WhatsApp, задачами, телефонией и не только. По одному лишь объёму функций её трудно превзойти в бесплатном сегменте.
Проблема именно в этом избытке: Bitrix24 перегружает. Количество модулей и настроек приводит к тому, что большинство владельцев используют лишь малую часть, а грамотная настройка занимает время, которого у многих нет.
Цены: бесплатный план на неограниченное число пользователей с ограничениями; платные ежемесячные тарифы по функциям и пользователям.
Лучше всего для: команд, которым нужно много функций бесплатно и которые не боятся долгой кривой обучения.
Хотите увидеть в действии?
Посмотрите, как Zoye автоматизирует ваш ежедневный рабочий процесс - от управления лидами до командного сотрудничества.
Узнать, как это работаетЛучшая альтернатива Kommo для продаж в WhatsApp
Если ваш бизнес живёт в WhatsApp и вам нужно, чтобы кто-то отвечал первым, вёл напоминания и не упускал ни одного лида, вопрос не в том, какой инбокс выглядит лучше, а в том, кто делает работу. Leadsales, Whaticket и respond.io очень хорошо упорядочивают чаты, но напоминания по-прежнему зависят от вашей памяти и вашего времени.
Zoye - единственная в этом списке, кто действует так, как действовал бы владелец: собирает лид в момент, когда он пишет, отвечает и назначает встречу, ведёт того, кто затих, и обновляет карточку, а вы ничего не трогаете. На рынке, где выигрывает тот, кто ответил первым, оператор, который никогда не отвлекается, меняет результат.
Недорогой вариант: доступная альтернатива Kommo
Поиск "бесплатной CRM для WhatsApp" почти всегда заканчивается разочарованием: бесплатные планы специализированных инбоксов обычно ограничивают вас одним номером или истекают через несколько дней. Bitrix24 даёт много бесплатно, но ценой сложности. Zoye - самый доступный вариант полноценной платформы: от 5 долларов в месяц (4 доллара при годовой оплате) один владелец или команда из трёх человек могут собирать лиды, вести напоминания и продавать в WhatsApp без искусственных ограничений, и в любой момент отменить подписку или перейти на тариф выше.
Узнайте, что Zoye может сделать для вас
От CRM и отслеживания сделок до управления задачами с ИИ - исследуйте всё, что предлагает Zoye в едином рабочем пространстве.
Изучить возможностиКак выбрать правильную альтернативу Kommo
Три вопроса сужают выбор.
1. Вы хотите упорядочивать чаты или вести бизнес? Если вам нужно только распределять переписку WhatsApp между агентами, хватит инбокса вроде Leadsales или Whaticket. Если вы хотите, чтобы лид собирался, велось напоминание и карточка обновлялась сама, Zoye - единственный оператор в списке.
2. Сколько вы будете настраивать? Kommo, Clientify и Bitrix24 дают вам много возможностей в обмен на много настройки. Zoye управляют разговором: вы описываете результат, а ассистент строит автоматизацию.
3. Насколько далеко это растёт? Инбокс покрывает WhatsApp. Zoye покрывает лиды, клиентов, задачи, календарь, бюджет и отчёты в одном месте, так что вы не меняете инструменты, когда бизнес растёт.
Как перейти с Kommo на Zoye
Переход с Kommo звучит тяжело, но редко является проблемой данных: это смена способа работы. Вместо того чтобы заново собирать каждую воронку и каждого бота, вы экспортируете активные контакты и лиды, импортируете их в Zoye и описываете ассистенту, как вы работаете ("собирай каждый лид из WhatsApp, напоминай через три дня и предупреждай меня перед встречей"). Ассистент строит поток за вас, вместо того чтобы вы собирали его этап за этапом. То, что в Kommo было часами настройки, здесь превращается в разговор.
Почему владельцы выбирают Zoye
Повторяются одни и те же причины. Нечего обслуживать: ассистент делает работу, а не даёт вам ещё работы. Дело не ограничивается WhatsApp: лиды, клиенты, задачи, календарь, бюджет и отчёты живут вместе. А начальный тариф доступный и прозрачный, от 5 долларов в месяц, а не пробный, который истекает. В противовес "программе, которую вы купили и перестали использовать", Zoye - та, с которой вы просто разговариваете, и она продолжает работать.
Начните с Zoye на начальном тарифе - от 5 долларов в месяц (4 доллара при годовой оплате): полная платформа и ИИ, отменить или перейти на тариф выше можно когда угодно.
Для более широкого контекста посмотрите альтернативы Leadsales, руководство по CRM для недвижимости и как продавать в WhatsApp.
