חלופות ל-Mindbody: 7 אפשרויות לסטודיו ולחדר כושר (2026)

התשובה הקצרה: החלופה הנכונה ל-Mindbody תלויה בעבודה שרוצים שתיעשה טוב יותר. אם צריך פלטפורמת סטודיו מלאה עם הרשמה, מנויים וקופה, כדאי לבדוק את WellnessLiving ואת Vagaro (מחירון גלוי), או את Glofox, Mariana Tek, Momence ותוכניות הסטודיו של Arketa (מחיר אחרי הדגמה). אם הפער האמיתי הוא להפוך פניות לשיעורי ניסיון ושיעורי ניסיון למנויים, Zoye מטפלת בשכבה הזו, בוואטסאפ, לצד מערכת ההרשמה שתבחרו להשאיר.

עיקרי הדברים (אוקטובר 2026)

• לפי דף המחירים של Mindbody, התוכניות מתחילות ב-79 דולר לחודש בצפון אמריקה ובאסיה (99 אירו לחודש לכל סניף בדף האירופי), ואת Starter, Accelerate ו-Ultimate מתמחרים אחרי שיחה.
• אפליקציית Mindbody גובה 20% מהרכישה הראשונה של לקוח חדש, עד 30 דולר. סליקה עולה שיעור ש-Mindbody לא מפרסמת ועוד 0.10 עד 0.30 דולר קבועים.
• שיווק במייל וב-SMS ולוח ניהול הלידים נמצאים רק ב-Ultimate, והאפליקציה הממותגת היא תוספת גם שם.
• חלופות עם מחיר גלוי: Vagaro מ-30 דולר לחודש ועוד 10 דולר לכל יומן נוסף, Arketa Individual ב-49 דולר לחודש בחיוב שנתי, WellnessLiving מ-69 דולר לחודש. Glofox, Mariana Tek ו-Momence מתמחרות אחרי הדגמה.
• Zoye אינה קופה, צ'ק-אין או מערכת חיוב מנויים. היא מפעילה את הלידים, שיעורי הניסיון, התזכורות בוואטסאפ והחזרת המתאמנים, ב-29 דולר לחודש לעד 10 חברי צוות.

למה סטודיואים וחדרי כושר מחפשים חלופה ל-Mindbody

רוב בעלי הסטודיו שמתחילים לחפש לא כועסים על מנוע ההרשמה של Mindbody. הם עוזבים בגלל עלות שאי אפשר לצפות מראש: מחיר שמסתתר מאחורי שיחת מכירה, חשבון שגדל לפי סניפים, עמלה על לקוחות חדשים מהאפליקציה, שיעור סליקה שלא מפורסם, וכלי שיווק ששמורים לתוכנית העליונה.

ל-Mindbody מגיע קרדיט. היא האפליקציה שהרבה מתאמנים כבר מחזיקים בטלפון, היא מנהלת שיעורים, תורים, מנויים, תשלומים ודוחות במערכת אחת, ודף המחירים שלה מציין שאין דמי הטמעה באף תוכנית ושאין תוספת על אנשי צוות נוספים בסניף קיים. היא גם מצהירה על גישה ליותר מ-3 מיליון קונים בחודש דרך האפליקציה. לסטודיו עמוס עם כמה סניפים זה שווה הרבה. ועכשיו המגבלות, כולן מדף המחירים של Mindbody עצמה, נכון לאוקטובר 2026.

את המחיר רואים רק אחרי השיחה. הדף מציג מחיר "החל מ" (79 דולר לחודש בצפון אמריקה ובאסיה, 99 אירו לחודש לסניף באירופה) ואז מבקש לדבר עם מכירות כדי לקבל את Starter, Accelerate ו-Ultimate. קשה להשוות כך מול כלים שמפרסמים מחירון.

החשבון גדל עם כל סניף. לפי שאלות הנפוצות של Mindbody, מחיר המנוי עולה עם כל סניף חדש ולא עם עוד אנשי צוות בסניף קיים. חדשות טובות לסטודיו גדול אחד, פחות טובות למי שפותח חדר שני בצד השני של העיר.

שכבת העמלות מסביב למנוי. אפליקציית Mindbody גובה 20% מהרכישה הראשונה של לקוח חדש, עד 30 דולר, כשהאפליקציה היא שהביאה אותו. Mindbody Payments גובה שיעור סליקה ועוד 0.10 עד 0.30 דולר קבועים לכל עסקה, והשיעור לא מופיע בדף. הודעות SMS נוספות עולות "שבריר סנט כל אחת". העברת נתונים ממערכת קודמת "עשויה" לעלות כסף, והטמעה מתקדמת והמרת נתונים מותאמת מתומחרות בנפרד.

כלי הצמיחה בתוכנית העליונה. בטבלת ההשוואה של Mindbody, שיווק במייל וב-SMS ולוח ניהול הלידים מסומנים רק ב-Ultimate. ה-AI Concierge הוא תוספת ב-Accelerate וכלול ב-Ultimate. האפליקציה הממותגת היא תוספת גם ב-Accelerate וגם ב-Ultimate. תזכורות SMS מתחילות ב-Accelerate.

החוזה תלוי במה שחתמתם. לפי שאלות הנפוצות, החוזה תלוי בתוכנית, בתנאי החיוב ובמבצע שקיבלתם, והביטול נעשה דרך החשבון או התמיכה, לפעמים עם הודעה מוקדמת לפני מועד החיוב הבא. קראו את ההסכם שלכם לפני שקובעים תאריך מעבר.

מי צריך להישאר? רשתות עם כמה סניפים שתלויות בלקוחות חדשים שמגיעים מאפליקציית Mindbody, סטודיואים שהמתאמנים שלהם רגילים להירשם באפליקציה הזו, ומפעילים שצריכים שכר, ניהול חדרים וציוד ודוחות מעמיקים בחוזה אחד. אצלם העמלות קונות משהו אמיתי.

מה לבדוק בחלופה ל-Mindbody

שופטים חלופה לפי העלות הכוללת למספר הסניפים ואנשי הצוות שלכם, העמלות שמסביב למנוי, האם אפליקציית המתאמנים וכלי השיווק כלולים, ואיך מטפלים בלידים ובמתאמני ניסיון. סטודיואים משווים בדרך כלל מסכי הרשמה. הכסף הולך לאיבוד מוקדם יותר, בין הפנייה הראשונה לביקור השני.

1. מחיר שאפשר לקרוא. תוכנית מפורסמת, או לפחות הצעת מחיר כתובה עם כל עמלה.
2. איך החשבון גדל. לפי סניף, לפי יומן, לפי איש צוות או מחיר קבוע.
3. עמלות מעבר לתוכנית. שיעור סליקה, עמלת אפליקציה או מרקטפלייס, חבילות SMS, העברת נתונים.
4. מנויים והוראות קבע. חיוב חוזר, ניסיון חיוב חוזר כשכרטיס נדחה, הקפאות וכרטיסיות.
5. דלפק הקבלה. קופה, צ'ק-אין, הצהרות בריאות, עמדת קיוסק אם יש.
6. אפליקציית המתאמנים. אפליקציה ממותגת משלכם, אפליקציית מרקטפלייס משותפת או דף הרשמה באתר.
7. מעקב אחרי לידים וניסיונות. מי עונה להודעה באינסטגרם ב-22:00, מי מזכיר למתאמן הניסיון, מי שואל איך היה השיעור הראשון.
8. הערוץ של הלקוחות. רק מייל ו-SMS, או גם וואטסאפ.
9. זמן עלייה לאוויר. ימים או כמה שבועות של הטמעה, ומה כלול בהעברה.

7 החלופות הטובות ל-Mindbody ב-2026

שבע האפשרויות האלה מכסות את מה שבאמת על השולחן: מפעילה אחת ללידים, לשיעורי הניסיון ולהחזרת מתאמנים, שעובדת לצד כל מערכת הרשמה, ושש פלטפורמות סטודיו שמחליפות את Mindbody לגמרי. כל ערך פותח במגבלה שכדאי להכיר, אחריה המחיר נכון לאוקטובר 2026 מהדף של הספק, ולמי הוא מתאים.

1. Zoye: שכבת המעקב שממלאת את השיעורים

Zoye אינה פלטפורמה לניהול סטודיו, והיא לא מתיימרת להיות כזו. היא AI Business Operator: סביבת עבודה אחת שבה אנשי קשר, עסקאות, משימות, יומן, הרשמות, מסמכים, דוחות, Chats ואוטומציות וואטסאפ כבר מחוברים זה לזה, עם בינה מלאכותית שמפעילה אותם בשבילכם באפליקציה, בוואטסאפ, ב-Slack או דרך המחבר ל-Claude.

לסטודיו זה חשוב בדיוק בנקודה שבה רוב מערכות ההרשמה עוצרות. מערכת הרשמה רושמת מי הגיע לשיעור. Zoye עובדת על מי שעוד לא הגיע, או שהפסיק להגיע. כך נראה הסבב הטיפוסי:

• הפנייה. מישהי מגיבה לפוסט באינסטגרם, שולחת הודעה או ממלאת טופס לידים בפייסבוק. Zoye עונה תוך שניות, פותחת איש קשר ומכניסה אותו לצנרת עם המודעה או הפוסט שממנו הגיע.
• הודעת הפתיחה בוואטסאפ. הודעה לליד חדש יוצאת בוואטסאפ, עם מתג לכל מקור, כך שלידים ממודעות ומהאתר מקבלים נוסח שונה, והודעה אחת לכל אדם.
• שאלות הסינון. מטרות, ניסיון, שעות מועדפות. התשובות נכנסות לשדות של איש הקשר, לא לשיחה שצריך לגלול.
• שיעור הניסיון. Zoye מציעה מועדים פנויים מרשימת ההרשמות ישירות בשיחה, או שולחת את לינק ההרשמה, והניסיון נשמר על כרטיס איש הקשר.
• תזכורת ומעקב. תזכורת לפני השיעור, הודעה אחריו, ומשימה למאמן אם המתאמן נעלם.
• החזרה. קהלים חכמים מתעדכנים כשהרשומות משתנות, כך ש"הגיעו באביב, כלום ב-45 הימים האחרונים" היא תמיד הרשימה הנכונה לשליחה מתוזמנת.

Zoye מנהלת גם הרשמות ישירות לסטודיו שרוצה מקום אחד. כל שיעור, סדנה או מפגש הוא רשימת הרשמה עם מספר מקומות, מחיר אופציונלי שמשולם אונליין לחשבון ה-Stripe שלכם, ורשימת המתנה. אפשר למכור מנוי ליום, לשבוע, לחודש או לשנה, או כרטיסייה של עשרה שיעורים, מתוך כרטיס הלקוח; הוא מתחיל כשהלקוח משלם, וכל שיעור שהוא מגיע אליו יורד אוטומטית. תשלום במזומן אפשר לרשום על הכרטיסייה. כל הפרטים בדף ההרשמה האונליין.

ב-Zoye כל שיעור יושב ביומן ועל כרטיס המתאמן, כך ששיעור הניסיון, השיחה והתשלום הם רשומה אחת.

לא צריך להגדיר הכל מסך אחרי מסך. שואלים "מי קבע שיעור ניסיון בשבוע שעבר ולא חזר?" או "תפתחי שיעור מוביליטי בשבת עם 14 מקומות ב-18 דולר", ו-Zoye עושה את זה. לכלל אוטומטי חדש מתארים מה צריך לקרות; Zoye בונה אותו, מראה לכם ומחכה לאישור שלכם לפני שמשהו רץ.

המגבלות בכנות. Zoye אינה קופה, אין בה עמדת צ'ק-אין או תהליך הצהרות בריאות, והיא לא מנהלת חיוב מנויים חוזר עם ניסיונות חיוב, הקפאות וגבייה. אין אפליקציה ממותגת למתאמנים ואין מרקטפלייס לצרכנים. סטודיו עם מערכת שעות שבועית מלאה ומנויים בהוראת קבע צריך להשאיר פלטפורמת הרשמה ולהשתמש ב-Zoye ללידים, לשיעורי ניסיון ולמעקב אחרי מתאמנים. חיבור מספר הוואטסאפ העסקי שלכם יגיע בקרוב; היום Zoye מנהלת שיחות וואטסאפ עם הלידים שלכם על WhatsApp Business Platform הרשמית, ו-Chats מרכזת אותן בתיבה אחת עם ההודעות והתגובות מאינסטגרם ומפייסבוק.

מחיר (נכון לאוקטובר 2026): מחיר אחד לסביבת עבודה, לא לסניף או ליומן. Starter עולה 29 דולר לחודש (23 בחיוב שנתי) לעד 10 חברי צוות. Growth עולה 59 דולר (47 בשנתי) ל-20 חברים ומוסיפה את אוטומציות הוואטסאפ עם 250 הודעות בחודש, את האוטומציות לפייסבוק ולאינסטגרם ואת אוטומציות תהליכי העבודה. Scale עולה 119 דולר (95 בשנתי) ל-100 חברים ו-500 הודעות וואטסאפ. תוכנית הכניסה, Almost Free, עולה 5 דולר (4 בשנתי) לאדם אחד עם כלי הליבה, 15 בקשות AI בחודש ואינטגרציות גוגל, בלי אוטומציות. Customize בהצעת מחיר. כל הפרטים בדף המחירים.

מתאימה ל: סטודיואים וחדרי כושר שמאבדים לידים בין ההודעה הראשונה לשיעור השני, ורוצים שהסבב הזה ירוץ בוואטסאפ לצד מערכת ההרשמה.

2. WellnessLiving: מחירון גלוי, פלטפורמה מלאה

WellnessLiving מכסה שיעורים, תורים, אפליקציה ללקוחות ולצוות, קופה, סליקה והתראות במייל וב-SMS, ומציעה הקמה והעברת נתונים בלי עלות. המגבלה: המדרגות בין התוכניות חדות, והאפליקציה הממותגת דורשת את BusinessPro.

מחיר (נכון לאוקטובר 2026): Starter ב-69 דולר לחודש (איש צוות אחד), Business ב-199 דולר לחודש מחיר מחירון (צוות ללא הגבלה, נאמנות, אירועים, שיווק במייל וב-SMS, ניהול לידים), BusinessPro ב-349 דולר לחודש מחיר מחירון (מוסיפה אפליקציית לקוחות ממותגת). בדף הופיע מבצע של 80% הנחה לחודשיים ומחירים נמוכים יותר בחיוב שנתי; Enterprise בהצעת מחיר. גישת API עולה 19 דולר לחודש, ו-SMS דו-כיווני לפי שימוש.

מתאימה ל: סטודיואים עם סניף אחד שרוצים מערכת אחת עם מחירון ברור ועזרה בהעברת הנתונים.

3. Vagaro: כניסה זולה, תמחור לפי יומן

Vagaro משרתת מספרות, ספא ועסקי כושר עם שיעורים, מנויים, כרטיסיות, רשימת המתנה, קופה, שכר, צ'ק-אין ומרקטפלייס לצרכנים עם רישום בלי עלות. המגבלה: החשבון גדל עם כל יומן הזמנות, וכמה תוספות (אפליקציה ממותגת, טפסים, שיווק) לא מתומחרות בדף.

מחיר (נכון לאוקטובר 2026): 30 דולר לחודש לסניף אחד, עם מחיר היכרות של 23.99 דולר בשישה החודשים הראשונים. כל רישיון יומן נוסף עולה 10 דולר, עד שבעה; מעבר לזה, עובדים נוספים בלי תוספת. ניסיון של 30 יום, ביטול בכל עת. מחיר לכמה סניפים בהצעה. התראות ותזכורות ללא הגבלה ו-1,000 מיילים בחודש כלולים.

מתאימה ל: סטודיואים קטנים ועסקים משולבים של יופי וכושר שרוצים מחיר התחלתי נמוך וברור ורישום במרקטפלייס בלי עמלה שמופיעה בדף.

4. Arketa: תוכנה מודרנית עם תוכנית למדריך יחיד

Arketa בנויה לסטודיואים בוטיק ולמדריכים, עם הרשמה לשיעורים, לאימונים אישיים ולאירועים, כרטיסיות ומנויים, ספריית תוכן לפי דרישה ובתוכניות הגבוהות אפליקציה ממותגת. המגבלה: רק התוכנית למדריך יחיד מתומחרת, והיא מוסיפה עמלת עסקה.

מחיר (נכון לאוקטובר 2026): Individual ב-49 דולר לחודש בחיוב שנתי, לאיש צוות אחד, עם עמלת עסקה של 3% ועוד עמלות Stripe (2.9% ועוד 0.30 דולר בארצות הברית). Studio Core, Studio Growth ו-Studio Suite בהצעת מחיר אחרי הדגמה. ניהול לידים וצנרת, תהליכים אוטומטיים וקמפיינים במייל וב-SMS מתחילים ב-Studio Growth; האפליקציה והאתר הממותגים מגיעים עם Studio Suite. בלי התחייבות, חודש אחרי חודש אלא אם בוחרים שנתי.

מתאימה ל: מדריכים עצמאיים וסטודיואים בוטיק שרוצים ממשק מודרני ווידאו לפי דרישה במקום אחד.

5. Momence: הרשמה ושיווק לסטודיואים בוטיק

Momence מכסה שיעורים, תורים, סדנאות, ריטריטים ותוכן לפי דרישה, עם תשלומים, איסוף לידים, מעקב אוטומטי, קמפיינים ו-AI Inbox שעונה על פניות מתאימות של לקוחות. הלקוחות נרשמים דרך אפליקציית Momence או אפליקציה ממותגת. המגבלה: אין מחיר בדף המחירים.

מחיר (נכון לאוקטובר 2026): בהצעת מחיר בלבד. הדף אומר "Let's talk pricing" ושואל קודם על הסטודיו. אתרים חיצוניים מציגים מדרגות ישנות שלא הצלחנו לאמת בדף של Momence, אז בקשו הצעה כתובה עם כל עמלה.

מתאימה ל: סטודיואים ליוגה, פילאטיס, מחול ואופניים שרוצים הרשמה ואוטומציה שיווקית מספק אחד.

6. Glofox: אפליקציה ממותגת לחדרי כושר בוטיק

Glofox, שממותגת היום כ-ABC Glofox וחלק מ-ABC Fitness, נותנת לסטודיו אפליקציה ממותגת למתאמנים, הרשמה לשיעורים ולתורים עם רשימות המתנה ותזכורות, תשלומים מובנים עם טיפול אוטומטי בחיובים שנכשלו, קופה והודעות במייל, ב-SMS ובפוש. המגבלה היא שקיפות המחיר.

מחיר (נכון לאוקטובר 2026): בהצעת מחיר בלבד. דף המחירים הוא טופס בקשת הצעה ששואל על סוג העסק ומספר הסניפים.

מתאימה ל: חדרי כושר וסטודיואים בוטיק שבהם אפליקציה ממותגת ומלוטשת היא העדיפות והכסף מגיע ממנויים בהוראת קבע.

7. Mariana Tek: פלטפורמת פרימיום למותגים שגדלים

Mariana Tek, חלק מ-Xplor, משרתת סטודיואים בוטיק וזכיינים עם אפליקציות iOS ו-Android ממותגות, עמדת צ'ק-אין, הצהרות וטפסים, ניהול כמה סניפים ו-CRM. המגבלה: ההטמעה לוקחת זמן וכל תוכנית מתומחרת בהדגמה.

מחיר (נכון לאוקטובר 2026): בהצעת מחיר בלבד, בשלוש תוכניות: Core, Core + Growth (מוסיפה אוטומציה שיווקית במייל וב-SMS והודעות דו-כיווניות) ו-Full Growth Bundle. הדף מציין שההטמעה נמשכת בדרך כלל חמישה עד שמונה שבועות, התשלומים עוברים דרך Stripe בתעריף הרגיל בלי תוספת, ומבצע מעבר מבטיח שלושה חודשים ראשונים בלי תשלום.

מתאימה ל: מותגי בוטיק פרימיום וזכיינים שרוצים חוויית מתאמן ממותגת לגמרי ויכולים לחכות להטמעה מסודרת.

החלופות ל-Mindbody זו לצד זו

הטבלה מעמידה את כל שמונה האפשרויות, כולל Mindbody, מול השאלות שקובעות את הערך לסטודיו: המחיר המפורסם, איך החשבון גדל, עמלת האפליקציה או המרקטפלייס, האפליקציה הממותגת והקופה בדלפק. המחירים נכונים לאוקטובר 2026 מהדף של כל ספק.

שתי הערות. "לא מופיעה" אומר שהדף של הספק לא ציין את זה, לא שהתשובה היא לא; שאלו בהדגמה. והשורה של Zoye אינה החלפה אחד לאחד: היא יושבת לצד פלטפורמת הרשמה, או מנהלת הרשמות וכרטיסיות פשוטות לסטודיו קטן, ומכסה את המעקב אחרי לידים ומתאמנים שהאחרות שומרות לתוכניות העליונות.

שכבת העמלות: כמה סטודיו משלם באמת

המנוי הוא רק השורה הראשונה. סביבו יושבות סליקה, עמלות על לקוחות חדשים מאפליקציית מרקטפלייס, חבילות SMS, תוספת לאפליקציה ממותגת ועבודת העברה. הדוגמה להמחשה שלמטה משתמשת בכללי העמלות ש-Mindbody מפרסמת כדי להראות כמה מהר השורות מצטברות.

נניח, להמחשה, סטודיו שמקבל 12 לקוחות חדשים בחודש דרך אפליקציית Mindbody, וכל אחד קונה חודש היכרות ב-99 דולר כרכישה ראשונה:

• עמלת אפליקציה: 20% מ-99 דולר הם 19.80 דולר, מתחת לתקרה של 30, כלומר 12 כפול 19.80 = 237.60 דולר באותו חודש.
• סליקה: השיעור ש-Mindbody לא מפרסמת ועוד 0.10 עד 0.30 דולר קבועים על כל עסקה, מחודש היכרות ועד שיעור בודד.
• שיווק: קמפיינים במייל וב-SMS ולוח לידים בתוך Mindbody פירושם תוכנית Ultimate.
• אפליקציה ממותגת: תוספת ב-Accelerate וב-Ultimate.

שום דבר מזה לא מוסתר; זה בדף של Mindbody. הנקודה היא שלגיוס לקוחות דרך האפליקציה יש מחיר אמיתי, וגם למעקב שהלקוחות האלה צריכים. לקוח שהגיע מהאפליקציה ולא קיבל אף הודעה אחרי השיעור הראשון עלה לכם עמלה ולא החזיר כלום.

שם נמצא לרוב התיקון הזול יותר. סטודיו שממיר יותר מהלידים שכבר מגיעים מאינסטגרם, ממודעות פייסבוק, מהאתר ומפניות במקום, צריך פחות היכרויות בתשלום. כל המחיר של Zoye ב-Starter, 29 דולר לחודש, שווה בערך לעמלת האפליקציה על לקוח וחצי בדוגמה שלמעלה.

איפה Zoye נכנסת לצד מערכת ההרשמה

אם הפלטפורמה שמנהלת את מערכת השעות, הדלפק והמנויים בהוראת קבע עובדת, תשאירו אותה. הוסיפו את Zoye לעבודה שלפני ההרשמה ואחריה: מענה לפניות תוך שניות, קביעת שיעורי ניסיון בשיחה, תזכורות, מעקב אחרי השיעור והחזרת מתאמנים, הכל על כרטיס איש הקשר שהצוות כבר עובד איתו.

כך מתחלקים התפקידים בפועל:

• מערכת ההרשמה מחזיקה את מערכת השעות, הצ'ק-אין, המנויים, החיוב בכרטיס והקופה בדלפק.
• Zoye מחזיקה כל שיחה עם ליד ועם מתאמן, את הצנרת מניסיון למנוי, את המשימות למאמנים ואת הודעות הוואטסאפ: הודעת פתיחה לליד חדש, שאלות הסינון, תזכורות, מעקב ושליחות להחזרת מתאמנים.
• ייבוא מביא את רשימת המתאמנים מגיליון, וגם אפשר לשלוח לעוזרת CSV, PDF או צילום מסך של רשימת לקוחות והיא מחלצת את אנשי הקשר.

לוואטסאפ יש כללים, ו-Zoye שומרת עליהם בשבילכם. לפי התיעוד למפתחים של מטא, נכון לאוקטובר 2026:

• חלון של 24 שעות. אחרי ההודעה האחרונה של הלקוח אפשר לענות בחופשיות 24 שעות. תזכורת לשיעור יומיים אחר כך דורשת תבנית הודעה מאושרת.
• חיוב לפי הודעה. מטא מחייבת לפי הודעה שנמסרה מאז 1 ביולי 2025, לפי קטגוריה ולפי המדינה של הנמען. התעריפים יכולים להשתנות בתחילת רבעון, אז בדקו את טבלת התעריפים של מטא ולא מספר מכתבה. המדריך שלנו לתמחור WhatsApp Business API מסביר את הקטגוריות.
• מאז 1 באוקטובר 2026. כל מספר טלפון עסקי מקבל 1,000 הודעות שירות בלי עלות בחודש, בלי צבירה, ותבניות שירות שנשלחות בתוך חלון שירות פתוח מחויבות שוב.
• מודעות קליק לוואטסאפ. שיחה שמתחילה ממודעת קליק לוואטסאפ שנפתחה באפליקציה ב-Android או ב-iOS, ונענתה בזמן, פותחת חלון של עד 7 ימים שבו רוב ההודעות בלי עלות.

Zoye עוברת אוטומטית לתבנית מאושרת כשהודעה נופלת מחוץ לחלון או כשהיא הראשונה לאותו אדם, מבקשת לאשר הסכמה לפני שכל אוטומציה רצה, מצרפת אפשרות הסרה לכל הודעה יוצאת, מכבדת STOP בכל סביבת העבודה ולא שולחת לאותו אדם כפילות. אם מטא דוחה הודעה, שומעים את הסיבה ולא "נשלח" שקרי. לתזמון ולנוסח, ראו את המדריך שלנו לתזכורות תורים בוואטסאפ.

איך עוברים מ-Mindbody בלי לאבד מתאמנים

מתכננים את המעבר סביב מחזור החיוב, לא סביב סוף שבוע. מייצאים לקוחות, מנויים ויתרות כרטיסיות, מבררים איך יעברו הכרטיסים השמורים, מריצים את שתי המערכות במקביל מחזור מלא אחד, מעבירים את מנויי הוראת הקבע אחרונים, ונותנים למתאמנים שבועיים התראה על לינק ההרשמה החדש.

1. קראו את החוזה. Mindbody מציינת שהתנאים תלויים בתוכנית, בתנאי החיוב ובמבצעים שחתמתם; רשמו את תקופת ההודעה המוקדמת לפני מועד החיוב הבא.
2. ייצאו כל מה שאפשר. רשימת לקוחות עם פרטי קשר והסכמה, מנויים פעילים ותאריכי חידוש, יתרות כרטיסיות, הרשמות עתידיות ושוברי מתנה.
3. שאלו על כרטיסי אשראי. כרטיסים שמורים בדרך כלל אי אפשר להעתיק ביד. שאלו את שני הספקים איך עוברים נתוני הכרטיסים, וזכרו שלפי Mindbody העברת נתונים עשויה לעלות כסף.
4. בנו מחדש את ההיצע. סוגי שיעורים, אפשרויות מחיר, הצעות היכרות, הצהרות. רוב פלטפורמות הסטודיו שלמעלה כוללות עזרה בהקמה; Mariana Tek מדברת על חמישה עד שמונה שבועות.
5. הביאו את האנשים ל-Zoye. מייבאים את רשימת הלקוחות מגיליון, או שולחים לעוזרת CSV, PDF או צילום מסך והיא מחלצת את הרשומות. צוותים עם לוחות ב-Trello או Monday.com יכולים לייבא גם אותם. ייבוא מ-Jira, Notion ו-ClickUp יגיע בקרוב.
6. הריצו במקביל. מתאמנים חדשים מצטרפים במערכת החדשה; מנויים קיימים בהוראת קבע עוברים בחידוש הבא שלהם.
7. ספרו למתאמנים מוקדם. הודעת וואטסאפ ומייל שבועיים לפני, תזכורת יום לפני, וצוות בדלפק שמוכן לעזור.

אם אתם משאירים את Mindbody ורק מוסיפים את Zoye, אין מה להעביר חוץ מאנשי הקשר שרוצים לעקוב אחריהם. תתחילו ממתאמני הניסיון של הרבעון האחרון שלא קנו מנוי; הם הניצחון המהיר ביותר.

איזו חלופה ל-Mindbody לבחור?

בוחרים לפי העבודה שמחליפים. לפלטפורמת סטודיו מלאה עם מחירון גלוי, WellnessLiving או Vagaro. לחוויה ממותגת פרימיום, Mariana Tek או Glofox. למדריך יחיד, Arketa Individual. להרשמה ושיווק מספק אחד, Momence. להמרה ולשימור מתאמנים בוואטסאפ לצד כל אחת מהן, Zoye.

כמה מצבים טיפוסיים:

• מדריכת פילאטיס עצמאית עם אימונים אישיים ושיעור קבוצתי קטן: Arketa Individual, או Zoye לבד עם רשימות הרשמה וכרטיסיות.
• סטודיו בוטיק עם 3 מאמנים שממלא שיעורים מאינסטגרם: להשאיר או לבחור מערכת הרשמה, ולהוסיף את Zoye להודעות, לשיעורי ניסיון ולהחזרת מתאמנים.
• סטודיו יוגה עם סניף אחד שרוצה חוזה אחד ומחירון: WellnessLiving או Vagaro.
• רשת עם כמה סניפים שבה אפליקציית המתאמנים היא המוצר: Mariana Tek או Glofox, ולבקש כל עמלה בכתב.
• סטודיו שמקבל הרבה לקוחות חדשים דרך אפליקציית Mindbody: אולי נכון להישאר; תוסיפו מעקב כדי שכל היכרות בתשלום תהפוך למנוי.

מה שלא תכניסו לרשימה הקצרה, בדקו אותו על המספרים שמשלמים את השכירות. קחו את 30 הפניות האחרונות. ספרו כמה קיבלו תשובה תוך שעה, כמה קבעו שיעור ניסיון, כמה חזרו לשיעור שני וכמה הפכו למנויים. הכלי שמזיז את ארבעת המספרים האלה שווה יותר מזה עם מערכת השעות היפה ביותר.

אם השיעורים בסדר אבל המעקב לא, קבעו הדגמה של Zoye והביאו שבוע של פניות; נראה לכם איך כל אחת מהן הייתה נענית, נקבעת ונמשכת.

קריאה נוספת

• ה-CRM הטוב ביותר לחדרי כושר ולסטודיואים
• ה-CRM הטוב ביותר למאמני כושר
• החלופות הטובות ל-Calendly לצוותים קטנים
• איך מפסיקים לאבד לידים