Лучшая CRM для недвижимости в Бразилии 2026: 7 вариантов для агентств

У большинства CRM для недвижимости на рынке одна и та же коренная проблема: это базы данных, которые кто-то должен обслуживать. Они хранят объекты, контакты и стадии сделок, но только если риелтор входит в систему, вносит информацию и не забывает вести работу дальше. В агентстве, где лиды приходят через WhatsApp и с порталов в любой час, именно на этом "только если" сделки и срываются.

В недвижимости побеждает тот, кто отвечает первым. Покупатель, заметивший квартиру на Zap Imóveis или Viva Real, пишет сразу в три-четыре агентства и закрывает сделку с тем, кто отвечает за минуты, а не за часы. Проблема не в нехватке лидов, а в работе с ними: тот, кого оставили с прочитанным сообщением, тот, кто попросил больше фото и не дождался ответа, тот, кто спрашивал об объекте две недели назад. В этом руководстве сравниваются 7 лучших вариантов CRM для недвижимости в 2026 году для бразильского рынка, отсортированных по тому, сколько работы они реально делают за вас, а не по тому, сколько полей дают заполнять.

Цены отражают опубликованные тарифы по состоянию на июль 2026 года; актуальные цифры смотрите на странице тарифов каждого поставщика.

Почему агентства недвижимости хотят большего в 2026 году

Четыре тенденции объясняют, почему риелторы в этом году меняют инструменты.

Лид живет в WhatsApp, а не в CRM. В Бразилии первый разговор с покупателем почти всегда идет через WhatsApp. CRM, которая только хранит данные, заставляет риелтора копировать каждую переписку, а на практике этого не делает никто. Разговор и работа с лидом должны жить в одном месте, иначе лид остывает.

Скорость ответа решает продажу. Отраслевые исследования годами повторяют один и тот же вывод: ответ в первые же минуты кратно повышает шанс закрыть сделку. CRM, которая только шлет уведомление "у вас новый лид", не поможет, если вы на показе. Исход меняет то, что кто-то отвечает и ведет работу за вас.

Обслуживание инструмента становится второй работой. Многие риелторы купили программу для недвижимости и перестали ею пользоваться, потому что заполнение карточек, перемещение стадий и настройка напоминаний съедали время на продажи. Приживается тот инструмент, который не нужно обслуживать.

Цена за пользователя резко растет по мере роста. Большинство CRM берут плату за риелтора в месяц. Для агентства из десяти человек это тысячи реалов в год еще до порталов, маркетинга и подписания договоров. Варианты с фиксированной низкой ценой дают куда больше.

7 лучших вариантов CRM для недвижимости в 2026 году

1. Zoye AI - ИИ-оператор, который доводит каждый лид

Zoye AI - самый сильный вариант для агентства, которому нужна не еще одна база данных для обслуживания, а нечто работающее самостоятельно. Это не CRM, которой вы управляете: это ИИ-оператор, который захватывает лид, обновляет его карточку, назначает показы и сам доводит работу по каждому лиду, включая тот, что пришел через WhatsApp и остался с прочитанным сообщением.

Панель Zoye AI сводит каждый лид, показ и последующую работу в один экран, а ассистент готов действовать.

Разница - в ассистенте. Там, где другие CRM для недвижимости только подсказывают или напоминают вам продолжить работу, ассистент Zoye действует: заносит покупателя в момент, когда тот пишет, составляет ответ, ставит показ в календарь, переводит возможность на следующую стадию и снова связывается с лидом, который не ответил, без необходимости открывать инструмент. Вы говорите с ним обычным языком, даже из WhatsApp, а он делает работу.

Вокруг этого ассистента Zoye собирает все, что нужно агентству недвижимости, в одном рабочем пространстве: управление лидами и объектами, календарь для показов и подписаний, учет бюджета комиссий и отчеты, показывающие, сколько сделок находится на каждой стадии. Вы можете видеть лиды в виде списка, доски Kanban, календаря или ленты времени, без настройки. И вместо того чтобы собирать автоматизации на сложном холсте, вы описываете нужный результат ("когда приходит лид с этого портала, ответь ему и назначь мне показ"), а ассистент строит автоматизацию за вас.

Для бразильского рынка это вдвойне важно: ассистент может отправить первый ответ в WhatsApp за секунды, в любой час, так что риелтор перестает терять покупателя, написавшего ночью или пока риелтор показывал другой объект. Он даже сам реактивирует старых клиентов, снова связываясь с лидами, остывшими месяцы назад, чтобы понять, кто готов действовать сейчас.

Цены: 'Trying Zoye' от 5 USD в месяц (4 USD в месяц при годовой оплате) на 3 участников с 1 ГБ хранилища и полной платформой, включая ИИ. Starter от 29 USD в месяц (10 участников). Growth от 79 USD в месяц (20 участников). Все инструменты и коннекторы включены в каждый тариф, а объём использования ИИ растёт с каждым уровнем.

Лучше всего для: риелторов-одиночек и малых и средних агентств в Бразилии, которые хотят, чтобы работа с клиентами через WhatsApp перестала зависеть от их памяти.

2. Kenlo - бразильская CRM для недвижимости с сайтом и порталами

Kenlo - одна из самых известных платформ недвижимости в Бразилии, объединяющая CRM, сайт агентства и автоматическую публикацию на основных порталах. Для агентства, живущего на инвентаре объявлений на многих площадках, эта интеграция - его большое преимущество.

Ограничение в том, что она сосредоточена на объекте и объявлении, а не на доведении лида. Захват и работа с лидами остаются скорее структурированными, чем автоматическими, а работа по контакту с каждым покупателем в основном ложится вручную.

Цены: платные уровни за пользователя в месяц; актуальные цифры смотрите на сайте Kenlo.

Лучше всего для: бразильских агентств, ориентированных на публикацию инвентаря на порталах с интегрированным сайтом.

3. Jetimob - сайт плюс CRM для риелторов

Jetimob популярен у бразильских агентств за сочетание сайта агентства с CRM и рассылкой по порталам. Для команды, которой нужен собственный сайт и инвентарь, опубликованный повсюду, он хорошо закрывает сторону распространения.

Компромисс тот же, что и у остальных: он упорядочивает объекты и публикует их, но оставляет работу с лидами на вас. Здесь нет ассистента, который отвечает или доводит покупателя за вас.

Цены: платные уровни за пользователя в месяц; смотрите сайт Jetimob.

Лучше всего для: агентств, которым нужен сайт плюс CRM и публикация на порталах в одном пакете.

4. Imoview - система управления недвижимостью

Imoview - бразильская система управления недвижимостью с контролем объектов, договорами и слоем CRM для отдела продаж. Агентствам, которым нужно управлять арендой и администрированием наряду с продажами, полезна ее широта.

Обратная сторона в том, что она построена вокруг администрирования и контроля портфеля, поэтому захват лидов через WhatsApp и быстрая работа с ними не в ее фокусе. Она надежна для управления операциями, но менее проворна в гонке за первый ответ.

Цены: платные уровни в зависимости от модулей и пользователей; смотрите сайт Imoview.

Лучше всего для: агентств, которые управляют арендой и администрированием наряду с продажами.

5. RD Station CRM - бразильская CRM для продаж

RD Station CRM - известная бразильская CRM для продаж, часто в связке с RD Station Marketing для генерации лидов. Для агентства, которое уже ведет маркетинговые кампании, удобно иметь CRM в той же экосистеме.

Проблема в том, что это универсальная CRM для продаж, а не для недвижимости: без настройки она не понимает объекты, подбор по спросу и порталы, а работа с лидами по-прежнему зависит от того, что риелтор ведет воронку вручную.

Цены: бесплатный уровень с ограничениями; платные уровни за пользователя в месяц.

Лучше всего для: агентств, уже использующих RD Station для маркетинга и желающих связанную CRM для продаж.

6. HubSpot - универсальная CRM с бесплатным уровнем

HubSpot - очень мощная универсальная CRM с известным бесплатным тарифом и большой библиотекой маркетинговых и продажных функций. Агентство может приспособить ее для управления лидами и объектами через пользовательские поля и воронки.

Проблема именно в этом: она универсальная. Без работы по настройке она не понимает объекты, спрос и бразильские порталы, а по-настоящему полезные функции быстро дорожают. Адаптация под недвижимость стоит времени или денег.

Цены: бесплатный тариф с ограничениями; платные уровни быстро растут за пользователя в месяц.

Лучше всего для: агентств, уже использующих HubSpot для маркетинга и желающих настраиваемую CRM.

7. monday.com - гибкое рабочее пространство

monday.com - это не CRM для недвижимости, а платформа гибких досок, которые можно превратить в воронку продаж. Для команды, которая хочет настроить каждый столбец и стадию, такая гибкость привлекательна.

Плата за эту гибкость в том, что вы начинаете с чистого листа: вам нужно самому спроектировать процесс для недвижимости, а связь с WhatsApp и порталами зависит от дополнительных интеграций. Это мощно, но это еще один инструмент, который надо построить и обслуживать.

Цены: платные уровни за пользователя в месяц; смотрите сайт monday.com.

Лучше всего для: команд, которые хотят спроектировать собственный процесс с нуля и любят настраивать.

Лиды по недвижимости с порталов: захватываем то, за что уже платите

В Бразилии лид почти всегда приходит через WhatsApp и с порталов вроде Zap Imóveis, Viva Real, OLX и Chaves na Mão. Агентства платят немало за присутствие на этих порталах, поэтому настоящая потеря - не стоимость объявления, а лид, который приходит и так и не получает нормального ответа. Самые сильные локальные инструменты, такие как Kenlo или Jetimob, решают половину задачи с распространением: публикацию инвентаря повсюду. Вторая половина, быстро ответить и вести работу с каждым покупателем, по-прежнему ложится на риелтора.

Вот где оператор вроде Zoye AI меняет расчет. Вместо того чтобы вы копировали переписку из WhatsApp в CRM и ставили напоминание, ассистент заносит лид в момент, когда тот пишет, отвечает с деталями объекта и снова связывается с ним, если тот не отвечает. Для бразильского агентства с горсткой риелторов это значит конкурировать на равных с более крупными командами по единственной метрике, решающей продажу: кто отвечает первым и кто не дает лиду остыть.

WhatsApp - вот где на самом деле совершается сделка

Почти любой разговор о недвижимости в Бразилии идет через WhatsApp, от первого "эта квартира еще доступна?" до отправки договора. Инструмент, который держит CRM в одной вкладке, а чаты WhatsApp в другой, гарантирует тот же исход, который слишком хорошо знает каждое агентство: лиды с запоздалыми ответами, обещания "пришлю больше фото позже", которые так и не сбываются, и покупатели, тихо закрывающие сделку с более быстрым конкурентом.

Zoye централизует эти разговоры и, что важнее, работает с ними. Ассистент отправляет первый ответ за секунды, квалифицирует покупателя, ставит показ в календарь и продолжает работу с теми, кто затих, все внутри того же рабочего пространства, где живут лид и объект. Риелтор перестает быть узким местом, потому что первый ответ больше не ждет, пока кто-то освободится.

Бесплатная CRM для недвижимости: чего ожидать

"CRM imobiliário gratis" - один из самых частых запросов в отрасли, и не зря: начинающий риелтор не хочет платить за место до того, как заработает комиссии. Оговорка в том, что большинство бесплатных тарифов - это на деле пробные версии или настолько урезанные варианты (мало контактов, один пользователь, без автоматизации), что заставляют платить, как только бизнес пошел.

Практическое исключение - Zoye AI: он не бесплатный, но это самый доступный вариант полной платформы от 5 USD в месяц (4 USD в месяц при годовой оплате), и включает полную платформу с ИИ для 3 участников. Риелтор-одиночка или агентство из двух-трех человек могут вести лиды, объекты и работу с клиентами, при работающем ассистенте, за пару долларов в месяц. Многие бразильские CRM предлагают пробные версии, полезные для тестирования, но ограничивают пользователей или функции раньше, чем нужно активному агентству. Если вам нужна полная платформа с ИИ по низкой фиксированной цене, начните с той, что не облагает вас платой за место по мере роста.

Как выбрать подходящую CRM для недвижимости

Три вопроса сужают список.

1. Ваши лиды приходят через WhatsApp? Если ответ да (а в Бразилии почти всегда да), вам нужен инструмент, где разговор и работа с лидом живут вместе, а не CRM, в которую надо вручную копировать чаты.

2. Вы хотите упорядочивать данные или чтобы кто-то вел работу за вас? Если вам просто нужна аккуратная база данных, подойдет почти любой вариант из этого списка. Если вы хотите, чтобы первый ответ и доведение каждого лида происходили сами, вам нужен ИИ-оператор, а не CRM, которую вы надеетесь не забыть обслуживать.

3. Насколько вы вырастете? Если сегодня вы риелтор-одиночка, но планируете собрать команду, проверьте, как масштабируется цена. Модели за пользователя резко растут; фиксированная низкая цена защищает вашу маржу по мере добавления риелторов.

Почему агентства недвижимости выбирают Zoye AI

В итоге в агентствах, которые остаются с Zoye, снова и снова всплывают три вещи.

Первый ответ перестает зависеть от памяти. Ассистент отвечает и ведет работу через WhatsApp в любой час, так что ни один лид не остывает из-за того, что пришел ночью или в разгар показа.

Нет инструмента, который надо обслуживать. Вместо заполнения карточек и настройки напоминаний вы говорите с ним обычным языком, а оператор сам обновляет карточку, назначает и доводит, и даже реактивирует старых клиентов, затихших месяцы назад.

Все живет в одном месте. Лиды, объекты, календарь показов, комиссии и отчеты в одном рабочем пространстве, без прыжков между пятью приложениями и без оплаты за риелтора.

Начните с тарифа 'Trying Zoye' от 5 USD в месяц (4 USD в месяц при годовой оплате) для своего агентства и позвольте ассистенту вести ваш follow-up через WhatsApp. Отмените или перейдите на тариф выше в любой момент.

Для большего контекста смотрите CRM для недвижимости для Мексики и Испании, CRM для агентов по недвижимости, как продавать в WhatsApp и CRM для клиник.