תבנית הודעה באינסטגרם היא תשובה מוכנה שמתאימים לרגע שחוזר שוב ושוב: תגובה לסטורי, "כמה זה עולה?", קביעת תור, בקשה לשיתוף פעולה או בקשה לביקורת. 30 התבניות כאן מסודרות לפי הרגע הזה, כתובות לפי כללי ההודעות של Meta ל-2026, וקצרות מספיק כדי להיקרא כבר בהתראה.
עיקרי הדברים (אוקטובר 2026)
- הודעות אוטומטיות יכולות לענות רק למי שכתב, הגיב, ענה לסטורי או לחץ על מודעה, בתוך חלון של 24 שעות מההודעה האחרונה שלו, לפי מדיניות ההודעות של Meta.
- תגובה בפוסט מזכה בתשובה פרטית אחת בדיוק למגיב, בתוך 7 ימים מהתגובה; הודעה ראשונה ממודעת Click-to-Instagram-Direct יכולה להאריך את החלון עד 7 ימים.
- התיעוד למפתחים של Meta מגביל הודעת טקסט ב-API ל-1,000 בתים ומאפשר עד 13 כפתורי תשובה מהירה, כל כותרת עד 20 תווים, והם לא מוצגים במחשב.
- מדיניות הספאם של Meta מונה תוכן חוזר כסימן לספאם, ולכן תבנית אחת אף פעם לא מודבקת להמון אנשים.
ההודעות הפרטיות באינסטגרם הן המקום שבו עסקים קטנים מרוויחים או מפסידים מכירות בשקט. מישהו רואה ריל, לוחץ על המטוס הקטן ושואל שאלה לא ברורה. העסק שעונה מהר ועם צעד הבא ברור מקבל את ההזמנה; העסק שעונה מאוחר, או עונה על שאלה אחרת, נשאר על "נראה". תבניות פותרות את שני הדברים, כי אתם כבר לא כותבים מאפס באחת עשרה בלילה, וכל תשובה בנויה סביב מה שהאדם באמת עשה.
כל תבנית מניחה שהאדם הגיע מסטורי, מתגובה, מריל, ממודעה או מהפרופיל, משתמשת בכפתורים שאינסטגרם תומך בהם ומכבדת את החלונות ש-Meta אוכפת. אפשר להשתמש בהן ידנית, כתשובות שמורות או בתוך אוטומציה; בעמוד האוטומציות לפייסבוק ולאינסטגרם רואים איך הן נשלחות בלי שאף אחד מדביק אותן. הפרטים על Meta נבדקו מול התיעוד למפתחים ועמודי המדיניות של Meta באוקטובר 2026.
תיבת הכללים: מה כל תבנית הודעה באינסטגרם חייבת לכבד
כל תבנית הודעה באינסטגרם, מודבקת ידנית או אוטומטית, חיה בתוך שלושה כללים: פונים רק למי שכתב או הגיב קודם, תשובות אוטומטיות נשלחות בתוך 24 שעות מההודעה האחרונה שלו, ואף פעם לא שולחים את אותו טקסט שוב ושוב. מי ששובר אחד מהם מסכן הגבלות על החשבון.
תיבת הכללים (נכון לאוקטובר 2026)
- בלי הודעות קרות. Meta מאפשרת לעסק לכתוב למי שכתב לו או הגיב אליו: הודעה פרטית, תגובה לסטורי או תיוג בסטורי, תגובה בפוסט, או לחיצה על מודעת Click-to-Instagram-Direct. מעקב, לייק או פרופיל שמצאתם אינם שיחה.
- חלון 24 השעות. תשובות אוטומטיות, כולל תוכן שיווקי, יכולות לצאת במשך 24 שעות מההודעה האחרונה של האדם, וכל הודעה חדשה שלו מאפסת את השעון. אחרי הודעה ראשונה ממודעת Click-to-Instagram-Direct, החלון יכול להימשך עד 7 ימים.
- תשובה פרטית אחת לכל תגובה. תגובה בפוסט מאפשרת הודעה פרטית אחת למגיב בתוך 7 ימים. הודעות נוספות מחכות לכך שהאדם יענה.
- בלי חזרתיות של ספאם. מדיניות הספאם של Meta אוסרת פעילות בתדירות גבוהה מאוד, ידנית או אוטומטית, ורואה בתוכן חוזר סימן לספאם. תבנית אחת לאדם אחד ברגע אחד.
- אומרים כשזו תשובה אוטומטית. Meta ממליצה על כך בתחילת שיחה, אחרי הפסקה ארוכה או כשבוט מחליף אדם, ויש חוקים שמחייבים זאת.
כלומר, "רק בודקים מה קורה" שלושה ימים אחר כך היא הודעה שאוטומציה לא יכולה לשלוח. תג Human Agent, שמאפשר לאדם לענות בתוך תקופה נפרדת של 7 ימים, דורש App Review של Meta ונועד לתשובות אנושיות איטיות, לא להארכת הטווח של בוט.
איך בנויה תשובה שמקבלת מענה
תשובה שמקבלת מענה באינסטגרם בנויה משלושה חלקים: שורה ראשונה שמתייחסת למה שהאדם עשה, אמצע שנותן לו משהו מועיל עכשיו, ושורה אחרונה עם צעד הבא קל אחד, בדרך כלל שאלה או שניים שלושה כפתורים.
ההתייחסות והתוכן המועיל. "ראינו שענית על הסטורי על האריזות" עובד טוב יותר מ"שלום, תודה שפנית אלינו", כי זה מוכיח שמישהו הסתכל. אחר כך תנו טווח מחיר, קישור, את המועדים הפנויים הבאים או את התשובה עצמה; ואם "זה תלוי", אמרו במה בדיוק זה תלוי ובקשו את הפרט הזה.
הצעד הבא. שאלה אחת או כמה כפתורים. כפתורים הם יתרון של אינסטגרם: עד 13 תשובות מהירות בהודעה לפי התיעוד למפתחים של Meta, כל כותרת נחתכת אחרי 20 תווים, והן לא מוצגות במחשב.
אורך וטון. ה-API מגביל הודעת טקסט ל-1,000 בתים, ובעברית זה פחות תווים ממה שנדמה; כוונו להודעה שנקראת בחמש שניות, ושלחו קישור או קובץ כשצריך יותר. כתבו כמו שאיש הצוות הכי טוב שלכם מדבר עם לקוח ליד הדלפק.
איזו תבנית מתאימה לאיזה רגע
כל רגע באינסטגרם מגיע מטריגר אחר ועם חלון אחר, ולכן התבנית הנכונה תלויה באופן שבו השיחה התחילה. מצאו את הקבוצה בטבלה ואז בחרו תבנית. סוגריים מרובעים מסמנים טקסט שמחליפים, ו-{name} מסמן שדה שמתמלא מהרשומה, כמו השם הפרטי של איש הקשר.
| רגע | איך זה מתחיל | חלון לתשובות אוטומטיות | תבניות |
|---|---|---|---|
| תגובה לסטורי או תיוג | האדם עונה לסטורי או מתייג אתכם | 24 שעות מההודעה שלו | 1 עד 4 |
| המשך לתגובה בפוסט | האדם מגיב על פוסט או ריל | תשובה פרטית אחת בתוך 7 ימים | 5 עד 8 |
| פנייה חדשה | האדם שולח הודעה ראשונה | 24 שעות, עד 7 ימים אחרי מודעת Click-to-Instagram-Direct | 9 עד 12 |
| שאלת מחיר | האדם שואל כמה זה עולה | 24 שעות מההודעה שלו | 13 עד 16 |
| קביעת תור | האדם רוצה זמן או מקום פנוי | 24 שעות מההודעה שלו | 17 עד 20 |
| עוד אין תשובה | האדם השתתק | רק כל עוד ההודעה האחרונה שלו בת פחות מ-24 שעות | 21 עד 23 |
| בקשת שיתוף פעולה | יוצר או מותג פונים אליכם | 24 שעות מההודעה שלו | 24 עד 26 |
| בקשת ביקורת | לקוח מספר שהוא מרוצה | 24 שעות מההודעה שלו | 27 ו-28 |
| לקוח חוזר | לקוח מוכר כותב שוב | 24 שעות מההודעה שלו | 29 ו-30 |
רוצים לראות את זה בפעולה?
צפו איך Zoye קולטת ליד חדש, עונה ב-WhatsApp ומגדירה את המעקב, הכל מהודעה אחת.
ראו איך זה עובדתבניות לתגובות על סטורי (1 עד 4)
תגובה לסטורי היא ההודעה הכי חמה שעסק מקבל: האדם בחר להגיב למשהו שפרסמתם, ולכן התבנית צריכה להמשיך בדיוק את אותה מחשבה, לענות עליה ולהציע צעד הבא אחד. תגובות כאלה מגיעות כהודעות פרטיות רגילות ופותחות את חלון 24 השעות הרגיל.
1. תגובה לסטורי של "מה הייתם בוחרים?". תודה שענית, {name}. בחרת ב[אפשרות], כמו רוב האנשים. אנחנו מכינים השבוע מדריך קצר בדיוק על זה. לשלוח לך אותו לכאן כשהוא מוכן? [כן, תשלחו] [לא תודה]
2. תגובה לסטורי מאחורי הקלעים. כיף שאהבת לראות איך [המוצר] נוצר. כל פריט [פרט אחד חשוב, למשל מיוצר לפי הזמנה]. רוצה לראות מה יש במלאי עכשיו, או איך עובדת הזמנה אישית? [מה במלאי] [הזמנה אישית]
3. תגובה באימוג'י לסטורי של השקה. התגובה הזאת עשתה לנו את היום. [הפריט החדש] עולה ב[תאריך], ומי שעונה כאן רואה אותו ראשון. לשמור לך מקום? [שמרו לי מקום]
4. תודה על תיוג בסטורי. תודה שתייגת אותנו, {name}. לראות את [המוצר] בחיים האמיתיים זה החלק הכי טוב בשבוע שלנו. אפשר לשתף את הסטורי שלך אצלנו? נקרדט אותך כמובן. [בטח] [מעדיף שלא]
תבניות המשך לתגובות בפוסט (5 עד 8)
תבנית מתגובה להודעה פרטית היא ההודעה הפרטית היחידה שהמגיב מקבל, ומכיוון ש-Meta מאפשרת רק אחת לכל תגובה, היא חייבת לתת את מה שהתגובה ביקשה ולהזמין תשובה שתפתח את השיחה מחדש. המדריך שלנו לאוטומציה מתגובה להודעה פרטית באינסטגרם מפרט את הטריגרים וההגדרה.
5. מילת מפתח בתגובה לריל שמציע משאב. הנה [הצ'קליסט או המדריך] שביקשת מתחת לריל: [קישור]. שאלה אחת כדי שנכוון אותך לשלב הבא הנכון: רק מתחילים, או שכבר עושים את זה? [רק מתחיל] [כבר עושה]
6. תגובת "כמה זה עולה?" מתחת לפוסט. שאלת על המחיר מתחת לפוסט על [נושא הפוסט], אז הנה בפרטי: [הפריט] מתחיל מ-[מחיר], בהתאם ל[המשתנה היחיד]. ספרו לנו את זה ונחזור עם מספר מדויק.
7. שאלה שצריכה יותר ממה שתגובה מאפשרת. ראינו את השאלה שלך על [נושא] בתגובות. התשובה הכנה תלויה ב[פרט]. אפשר לספר לנו קצת יותר? מישהו מהצוות יענה כאן.
8. תגובה של השתתפות בהגרלה. תודה שנכנסת להגרלה, {name}, ההשתתפות שלך נספרה. נכריז על הזוכה ב[תאריך] בסטורי. רוצה תזכורת כשהבאה תתחיל? [תזכירו לי]
כל אחת מהן נגמרת במשהו שאפשר לענות עליו, וזה בכוונה: התשובה הפרטית היא ההודעה האוטומטית היחידה שלכם עד שהאדם עונה, והתשובה שלו פותחת את חלון 24 השעות הרגיל.
תבניות לפניות חדשות (9 עד 12)
הודעה ראשונה היא הרבה פעמים מעורפלת ("היי", "פרטים?", "זה עדיין זמין?"), ולכן התבנית צריכה לקבל את האדם בחום, להראות שבצד השני יש אדם או עוזרת מסוגלת, ולהפוך את ההודעה המעורפלת לבחירה ברורה אחת. כאן גם אומרים בפשטות אם התשובה אוטומטית.
9. "היי" או "פרטים" בלבד. היי {name}, תודה על ההודעה. כאן העוזרת הדיגיטלית של [העסק], ויש גם אדם מהצוות בסביבה. במה אפשר לעזור היום? [מחירים] [זמינות] [משהו אחר]
10. "זה עדיין זמין?" מתחת למוצר. כן, [הפריט] במלאי עכשיו ב[מידות או אפשרויות]. לשמור לך אחד ל-24 שעות בזמן שאת או אתה מחליטים? [שמרו לי] [רק מסתכל]
11. הודעה ראשונה ממודעת Click-to-Instagram-Direct. תודה שלחצת על המודעה שלנו על [ההצעה], {name}. בקצרה: [תקציר ההצעה בשורה אחת]. זה בשבילך, או שאת או אתה שואלים בשביל מישהו אחר? [בשבילי] [בשביל מישהו אחר]
12. הודעה ראשונה מחוץ לשעות הפעילות. זו תשובה אוטומטית: הצוות לא זמין כרגע וחוזר ב[שעה]. הוסיפו [הפרט שתמיד צריך] והתשובה הראשונה שלנו תהיה תשובה אמיתית.
תבניות לשאלות מחיר (13 עד 16)
על שאלת מחיר עונים במספר או בטווח, לא ב"שלחו הודעה" ולא ב"זה תלוי". הראו סכום, אמרו מה הגורם היחיד שמשנה אותו, והציעו את הדרך הקצרה ביותר להצעה מדויקת. מי ששואל על מחיר בהודעה פרטית בדרך כלל קרוב לקנייה.
13. מוצר במחיר קבוע. [הפריט] עולה [מחיר], וזה כולל [מה כלול, למשל משלוח]. לשלוח קישור להזמנה, או שיש לך קודם שאלה? [קישור להזמנה] [יש לי שאלה]
14. שירות שמתומחר בטווחים. רוב הפרויקטים של [השירות] נעים בין [מינימום] ל-[מקסימום]. איפה שלך ייפול תלוי בעיקר ב[גורם]. ספרו לנו את זה ונחזור עוד היום עם הצעה מדויקת.
15. התנגדות למחיר ("זה קצת יקר"). שאלה הוגנת. המחיר כולל [שני דברים מוחשיים]. אם התקציב הוא העיקר, [האפשרות הקטנה] ב-[מחיר] נותנת לך את [התוצאה העיקרית]. לשלוח פרטים?
16. בקשה לקוד הנחה. כרגע אין לנו קודים על [הפריט], אבל מי שבר[ניוזלטר] שלנו שומע ראשון על מבצעים. להצטרף? [צרפו אותי] [לא תודה]
רוצים לראות מה Zoye יכולה לעשות בשבילכם?
CRM, עסקאות, משימות ואוטומציות ל-Instagram, ל-Facebook ול-WhatsApp, הכל בסביבת עבודה אחת. פשוט בקשו מ-Zoye והיא תגדיר הכל בשבילכם.
גלו את התכונותתבניות לקביעת תור (17 עד 20)
תבנית לקביעת תור מציעה זמנים אמיתיים במקום לשאול "מתי נוח לך?". תנו שתיים או שלוש אפשרויות מדויקות, תנו לאדם ללחוץ על אחת, ואשרו בכתב עם כל מה שהוא צריך כדי להגיע.
17. הצעת מועדים. בשמחה נקבע לך, {name}. המועדים הפנויים הקרובים: [יום ושעה 1], [יום ושעה 2] ו-[יום ושעה 3]. מה מתאים? [אפשרות 1] [אפשרות 2] [אפשרות 3]
18. אישור. נקבע לך [שירות] ביום [יום] בשעה [שעה]. [איפה או איך זה קורה, למשל הקישור או הכתובת שבפרופיל]. אם משהו משתנה, כתבו כאן ונזיז.
19. תזכורת בתוך החלון. תזכורת קטנה, {name}: [השירות] מחר ב-[שעה]. כתבו "מאשר" לאישור, או בקשו מועד אחר.
20. בקשה לשנות מועד. אין שום בעיה. אלה הפתחים הבאים: [אפשרות 1] או [אפשרות 2]. בחרו אחד ונעדכן את התור מיד.
לתבנית 19 יש מלכודת: תזכורת אוטומטית מותרת רק אם ההודעה האחרונה של האדם בת פחות מ-24 שעות. לתורים שנקבעו כמה ימים מראש, שלחו תזכורת במייל או בערוץ אחר שהלקוח הסכים לו.
תבניות מעקב כשאין תשובה (21 עד 23)
מעקב באינסטגרם חייב לקרות בתוך חלון 24 השעות מההודעה האחרונה של האדם, ולכן המעקב השימושי הוא תזכורת עדינה באותו יום שמוסיפה משהו חדש, לא "רק בודקים" כמה ימים אחר כך. מעקב אחד לכל שאלה פתוחה מספיק בהחלט.
21. תזכורת באותו יום אחרי ששלחתם מחיר. היי {name}, שכחתי להזכיר קודם: [פרט שעוזר, למשל זמן המשלוח או מה כלול]. יש שאלות לפני שמחליטים?
22. תזכורת אחרי שהוצעו מועדים. המועד של [יום] עדיין פתוח בשבילך, {name}. לשמור אותו, או שיום אחר מתאים יותר? [שמרו אותו] [יום אחר]
23. סגירה מכובדת. בלי שום לחץ. אם התזמון לא מתאים עכשיו, אנחנו כאן. כתבו מתי שנוח ונמשיך מאיפה שעצרנו.
תבניות לבקשות שיתוף פעולה (24 עד 26)
כשיוצר או מותג פונים להציע שיתוף פעולה, התבנית צריכה להודות, לומר בבירור מה אתם מחפשים ולבקש את שניים או שלושה הפרטים שצריך כדי להחליט, כך שהשיחה מתקדמת מהר או נסגרת בנימוס. אלה תשובות, אף פעם לא פניות קרות.
24. מעניין, צריך פרטים. תודה שפנית, {name}. אנחנו פתוחים לשיתופי פעולה שמתאימים ל[הקהל שלכם]. אפשר לקבל את התעריף, דוגמה עדכנית לעבודה שלך ואת לוח הזמנים?
25. לא מתאים כרגע. תודה שחשבת עלינו. החודש [או העונה] אנחנו לא לוקחים שיתופי פעולה חדשים, אבל אפשר לחזור אלייך אם זה ישתנה?
26. מתנה במקום תשלום. אנחנו אוהבים את מה שאת או אתה יוצרים. כרגע שיתופי הפעולה שלנו הם במוצר בלבד: אנחנו שולחים [מוצר], ומפרסמים רק אם הוא באמת אהוב עליך. זה מתאים? [נשמע טוב] [לא בשבילי]
תבניות לבקשת ביקורת (27 ו-28)
מבקשים ביקורת רק כשהלקוח סיפר הרגע שהוא מרוצה, בתוך החלון הפתוח, עם קישור ישיר ומשפט אחד על החשיבות. בקשת ביקורת ממי שמעולם לא ענה היא פנייה קרה; בקשה מיד אחרי "הגיע, מושלם" מתקבלת בברכה.
27. אחרי הודעה שמחה. עשית לנו את היום, {name}, תודה. אם יש לך דקה, ביקורת קצרה כאן עוזרת לאנשים אחרים למצוא אותנו: [קישור לביקורת]. גם שורה אחת נחשבת.
28. בקשה לתמונה לשיתוף. איזה כיף שזה הצליח. בא לך לשלוח תמונה של [התוצאה או המוצר בשימוש]? באישורך, נשמח להציג אותה אצלנו. [בטח] [מעדיף שלא]
תבניות ללקוחות חוזרים (29 ו-30)
לקוח חוזר לא צריך להרגיש כמו זר. התבנית מזכירה מה הוא קנה או הזמין בפעם הקודמת והופכת את החזרה לפשוטה, וזה עובד רק אם המערכת שלכם זוכרת אותו. שמרו על קלילות; אף אחד לא אוהב לשמוע כמה אתם יודעים עליו.
29. ברוכים השבים. כיף לראות אותך שוב, {name}. אותו דבר כמו בפעם הקודמת, [הפריט או השירות הקודם], או משהו חדש? [אותו דבר] [משהו חדש]
30. רגע של חזרה, כשהלקוח כותב ראשון. היי {name}, עברו בערך [זמן] מאז [הפריט או השירות] האחרון, ובדרך כלל זה הזמן שבו אנשים חוזרים ל[השלב הבא]. לבדוק לך זמינות? [כן, בבקשה] [עוד לא]
מוכנים להיפטר מהעבודה השחורה?
Zoye מאחדת CRM מבוסס AI, ניהול משימות ואוטומציות בסביבת עבודה אחת.
להתחיל עכשיוהתאמה אישית של תבניות בלי טעויות
התאמה אישית בהודעה באינסטגרם פירושה שימוש בשם של האדם והתייחסות למה שעשה, מתוך רשומה ולא מניחוש. שדות מיזוג כמו {name} גורמים לתבנית להרגיש אישית, אבל הם נשברים בדרכים צפויות.
- שם באינסטגרם הוא לא תמיד שם. שם התצוגה יכול להיות שם של חנות או שורת אימוג'ים. העדיפו את השם הפרטי מהרשומות שלכם.
- הגדירו ברירת מחדל. אם {name} ריק, השורה צריכה להיות "היי", ולא "היי ," עם פסיק יתום.
- גוונו את הניסוח. אותה שורת פתיחה שנשלחת מאות פעמים ביום נשמעת כמו בוט. החזיקו שתיים או שלוש גרסאות לתבניות העמוסות ביותר.
טעויות שהופכות תבנית לספאם
תבנית הודעה באינסטגרם הופכת לספאם כשהיא נשלחת למי שלא כתב, נשלחת פעמיים, נשלחת מחוץ לחלון, או נשלחת בלי לענות על מה שהאדם שאל. כל אחת מהן היא הרגל, ואת כל הרגל אפשר לתקן בכלל פשוט בתהליך העבודה.
הודעות ברוכים הבאים לעוקבים חדשים. מעקב לא פותח שיחה, וכלים שמבטיחים "הודעה אוטומטית לכל עוקב חדש" פועלים מחוץ לכללים של Meta ומסכנים חסימות פעולה.
לענות על שאלה אחרת. מילת מפתח "מחיר" ששולחת קטלוג למי ששאל על משלוח גרועה יותר מתשובה אנושית איטית. הוסיפו תשובת ברירת מחדל שמעבירה הודעות לא ברורות לאדם.
איך Zoye שולחת את התשובות האלה ושומרת את הליד
Zoye היא מפעילת עסק מבוססת AI. ה-CRM, העסקאות, המשימות, היומן, המסמכים והחשבוניות יושבים ליד האוטומציות לפייסבוק ולאינסטגרם באותה סביבת עבודה, ועוזרת מפעילה בשבילכם את כל שלושה עשר הכלים, באפליקציה, בוואטסאפ, בסלאק או דרך המחבר ל-Claude. בהקשר של תבניות הודעות, זה אומר שהתשובה והרשומה של הלקוח נמצאות באותו מקום.
שמרו את הנוסח המאושר לכל רגע בהודעות במסמך משותף אחד, כך שכל מי שעונה באינסטגרם נשמע כמו אותו עסק.
מחברים דף פייסבוק פעם אחת, וחשבון האינסטגרם שמקושר אליו מגיע איתו. הודעה פרטית חדשה או תגובה לסטורי מקבלות מ-Zoye תשובה מיד: כמה כפתורים ללחיצה, קובץ כמו מחירון, או תשובה בטון של המותג שלכם. תלונות, החזרים, הצעות מחיר מיוחדות וכל מה ש-Zoye לא אמורה לגעת בו עוברים לאדם מהצוות, שרואה את כל השיחה בכרטיס הליד. מתחת לפוסטים ולרילס, תגובה יכולה להפעיל תגובה פומבית והודעה פרטית תוך שניות, לפי מילת מפתח, לפוסט אחד או לכל תגובה.
כל מי שכותב הופך לאיש קשר רגיל ב-Zoye. מי שמגיב שוב מותאם לרשומה הקיימת שלו ולא נוצר פעמיים, והזיכרון הזה הוא מה שמאפשר את תבניות 29 ו-30. הצוות עונה מתוך Chats, תיבה אחת להודעות ולתגובות מאינסטגרם ומפייסבוק יחד עם שיחות הוואטסאפ, עם הקצאת שיחות, הערות צוות ותשובות מהירות.
ההגדרה המודרכת כוללת ארבעה שלבים: מחברים את הדף, בוחרים את סביבת העבודה ללידים שלו, מכינים את ההודעה האוטומטית, ואז מגיבים על פוסט שלכם כדי לראות אותה פועלת. כדי לשנות משהו בהמשך, פשוט מתארים ל-Zoye מה צריך לקרות, למשל "כשמישהו עונה לסטורי ושואל על מחיר, תשלחי את המחירון ותוסיפי משימת שיחה למחר". Zoye הופכת את זה לכלל, מסבירה אותו בשפה פשוטה ולא עושה כלום עד שאתם מאשרים. אם Meta דוחה הודעה או שהדף מאבד הרשאה, מקבלים את הסיבה, אף פעם לא "נשלח" שקרי.
איפה Zoye עוצרת: היא לא קנבס זרימות בסגנון ManyChat, לא מתזמנת פוסטים ולא מערכת כרטיסי תמיכה, והיא לא מריצה מודעות. התפקיד שלה מתחיל כשפוסט או מודעה מייצרים שיחה.
תמחור, חודשי או לחודש בתשלום שנתי: Almost Free עולה $5 או $4 וכוללת חבר צוות אחד ו-1GB עם כלי הליבה, 15 בקשות AI בחודש והחיבורים ל-Google, בלי אוטומציות. Starter עולה $29 או $23 עם 10 חברי צוות ו-5GB, Growth עולה $59 או $47 עם 20 חברי צוות ו-10GB, Scale עולה $119 או $95 עם 100 חברי צוות ו-25GB, ו-Customize מתומחרת לפי בקשה. בעמוד התמחור מפורט אילו תוכניות כוללות את האוטומציות לאינסטגרם.
מתאים במיוחד ל: עסקים קטנים שהלקוחות שלהם שואלים וקובעים בהודעות פרטיות באינסטגרם.
בחרו חמש תבניות והתחילו השבוע
לא צריך את כל ה-30 בבת אחת. קראו את חמישים ההודעות האחרונות שלכם, מצאו את חמשת הרגעים שחוזרים הכי הרבה, התאימו את התבניות המתאימות לקול שלכם ושמרו אותן כתשובות שמורות עוד היום. תבניות 9, 13 ו-17 הן התחלה טובה, כי הודעה ראשונה, שאלת מחיר וקביעת תור מכסות את רוב התיבה של עסק קטן. כדי שהן יישלחו ברגע הנכון וכל שיחה תישמר כליד, ראו מה האוטומציות לפייסבוק ולאינסטגרם שלנו עושות.
קריאה נוספת
המשיכו עם מענה אוטומטי באינסטגרם, אוטומציה מתגובה להודעה פרטית באינסטגרם, איך להשיג לידים מאינסטגרם, וכלי האוטומציה הטובים לאינסטגרם.
