Блог Zoye
Аналитика, руководства и новости об инструментах для бизнеса на базе ИИ, продуктивности и умном росте с автоматизациями
Лучшие альтернативы Loom в 2026: 8 инструментов асинхронного видео для малого бизнеса
ПродуктивностьСовместная работаПоддержка клиентов
8 лучших альтернатив Loom в 2026 году для малого бизнеса: честное сравнение по качеству записи, монтажу, ценам и тому, что происходит после видео.
12 min read
Лучшие альтернативы Respond.io 2026: 7 инструментов, которые ведут переписки за вас
WhatsAppCRMПоддержка клиентов
7 лучших альтернатив Respond.io в 2026 для WhatsApp и омниканальной поддержки. От Zoye, оператора, который сам ведёт переписки, до общих папок входящих.
11 min read
WhatsApp Business для нескольких пользователей: один номер для команды
WhatsAppПоддержка клиентовМалый бизнес
Как командой пользоваться одним номером WhatsApp Business без хаоса: пределы бесплатного приложения, API, общие входящие, настройка и правила Meta.
11 min read
WhatsApp для клиентской поддержки: руководство 2026
WhatsAppПоддержка клиентовМалый бизнес
Как вести клиентскую поддержку в WhatsApp: общий ящик, быстрые ответы, время реакции, маршрутизация и роль бота. И как Zoye делает это за вас.
11 min read
ИИ-ресепшен для малого бизнеса: руководство 2026
ИИИИ-агентыПоддержка клиентов
Что такое ИИ-ресепшен, как он отвечает, квалифицирует, записывает на приём и ведёт follow-up 24/7 в WhatsApp и почему он лучше чат-бота или голосового меню.
12 min read
Программы для управления клиентами в 2026: 7 лучших (и та, что работает за вас)
CRMМалый бизнесУправление бизнесом
7 лучших программ для управления клиентами в 2026 году. Контакты, напоминания и отношения с клиентами, плюс ИИ-оператор, который ведёт бизнес за вас.
10 min read
Автоматическое обслуживание клиентов в WhatsApp в 2026: практическое руководство
WhatsAppАвтоматизацияПоддержка клиентов
Как автоматизировать поддержку клиентов в WhatsApp в 2026: мгновенные ответы, маршрутизация, напоминания и когда нужен человек. И оператор, который всё ведёт.
13 min read
Лучшие альтернативы Intercom 2026: 7 платформ поддержки
IntercomПоддержка клиентовСравнение
Лучшие альтернативы Intercom в 2026 году, от Zoye до полноценных хелпдесков. Найдите более дешевое и понятное решение без оплаты ИИ за разрешение тикетов.
14 min read
Лучшие альтернативы Zendesk 2026: 7 инструментов для поддержки клиентов
ZendeskПоддержка клиентовСравнение
Лучшие альтернативы Zendesk в 2026 для небольших команд. От Zoye до полноценных help desk - найдите подходящий вариант без корпоративных цен.
12 min read