Kod QR WhatsApp i link wa.me: jak stworzyć, umieścić i mierzyć (2026)

Krótka odpowiedź: link do WhatsApp to adres internetowy w formie https://wa.me/NUMBER?text=MESSAGE, który otwiera czat z twoją firmą z już wpisaną wiadomością. Kod QR WhatsApp to ten sam link wydrukowany jako kwadrat, który każdy może zeskanować. Link zbudujesz ręcznie w dwie minuty, zamienisz go w kod QR w aplikacji Business, na platformie Meta albo w dowolnym generatorze, a każde miejsce zmierzysz, nadając mu własną gotową wiadomość.

Najważniejsze (październik 2026)

• Są cztery formaty: link wa.me zbudowany ręcznie, starszy link api.whatsapp.com/send, krótki link generowany przez aplikację Business oraz zarządzane kody QR i krótkie linki na WhatsApp Business Platform.
• Na Platform jeden numer firmowy może mieć do 2000 zarządzanych kodów QR i krótkich linków, każdy z gotową wiadomością do 140 znaków, według dokumentacji Meta dla deweloperów.
• Meta podaje, że dla jej kodów QR i krótkich linków nie ma analityki, więc mierzenie należy do ciebie: osobna gotowa wiadomość dla każdego miejsca to metoda, która działa wszędzie.
• Meta nie pobiera opłat za wiadomości, które ludzie wysyłają do firmy, a od 1 października 2026 roku każdy numer firmowy ma 1000 wiadomości serwisowych miesięcznie bez opłat na odpowiedzi w 24-godzinnym oknie.
• Norma kodów QR (ISO/IEC 18004) wymaga pustego marginesu szerokości 4 modułów wokół kodu, a jej najwyższy poziom korekcji błędów odtwarza około 30% uszkodzonego kodu.

Link do WhatsApp to najmniejsze narzędzie marketingowe, jakie może mieć firma. Nic nie kosztuje, nie wymaga aplikacji i zamienia każdą powierzchnię, nad którą masz kontrolę, w drzwi do rozmowy: stronę, paragon, firmowe auto, stopkę maila. Większość firm gdzieś już ma taki link. Niewiele buduje go dobrze, umieszcza świadomie albo wie, które miejsce przynosi klientów.

Ten przewodnik obejmuje wszystkie trzy rzeczy. Poznasz każdy format linku i to, kiedy go używać, nauczysz się ręcznie budować link z gotową wiadomością (łącznie z kodowaniem URL, na którym potyka się większość osób), zrobisz kod QR, który skanuje się za pierwszym razem nawet z drugiego końca sali, dostaniesz dwanaście miejsc na umieszczenie go i metodę mierzenia, która działa bez żadnych danych od Meta. Ostatnia część dotyczy tego, co dzieje się po kliknięciu, bo czat, którego nikt nie zapisze, to lead, którego nikt nie poprowadzi dalej. Jeśli trafiasz tu z naszego przewodnika o pozyskiwaniu leadów na WhatsApp, to jest szczegółowe omówienie jego pierwszego źródła.

Co naprawdę robią link i kod QR WhatsApp

Link click-to-chat WhatsApp otwiera okno czatu z konkretnym numerem na telefonie lub komputerze osoby, która go kliknie, bez zapisywania numeru wcześniej. Kod QR koduje ten sam link, żeby aparat telefonu mógł go otworzyć. Żadne z nich niczego nie wysyła: to człowiek wciąż naciska „wyślij”, więc pierwsza wiadomość zawsze jest jego.

Ten szczegół kształtuje wszystko dalej. Skoro rozmowę zaczyna klient, możesz odpowiedzieć, a na WhatsApp Business Platform w chwili, gdy jego wiadomość dociera, otwiera się 24-godzinne okno obsługi klienta, według dokumentacji Meta dla deweloperów. W tym oknie odpowiadasz swobodnie, bez wcześniej zatwierdzonego szablonu. Link nie jest więc narzędziem do masowej wysyłki. To zaproszenie, które działa tylko wtedy, gdy jest na tyle konkretne, że chce się je przyjąć.

Warto odróżnić dwa rodzaje kodów QR, które często się myli:

• Kod QR wiadomości otwiera czat z twoim numerem, zwykle z gotową wiadomością. To ten do marketingu.
• Kod QR kontaktu, widoczny w twoim profilu w aplikacjach WhatsApp, dodaje cię do kontaktów w telefonie skanującego. Przydaje się przy ladzie dla stałych klientów, ale nie zaczyna rozmowy, więc nigdy nie dowiesz się, kto go zeskanował.

Cały ten przewodnik dotyczy pierwszego rodzaju.

4 formaty linków w porównaniu

Według stanu na październik 2026 roku link click-to-chat WhatsApp można uzyskać na cztery sposoby: samodzielnie zbudowany link wa.me, starszy link api.whatsapp.com/send, krótki link generowany przez aplikację WhatsApp Business oraz zarządzane kody QR i krótkie linki na WhatsApp Business Platform. Różnią się tym, kto może je tworzyć, czy tekst da się później zmienić i jak długi jest adres.

Z tabeli wynikają trzy praktyczne wnioski. Po pierwsze, do wszystkiego, co budujesz ręcznie, używaj wa.me zamiast api.whatsapp.com: to samo działanie, krótszy adres. Po drugie, jeśli drukujesz dużo kodów z długimi wiadomościami, krótki link utrzymuje prosty kod QR, bo wiadomość jest przechowywana po stronie WhatsApp, a nie w kwadracie. Po trzecie, nikt w tej tabeli nie podaje liczby kliknięć ani skanów, dlatego część o mierzeniu jest tak ważna.

Uwaga o aplikacji Business: menu z krótkim linkiem i kodem QR jest zwykle w narzędziach firmowych w ustawieniach, ale jego nazwa i położenie zmieniały się między wersjami. Jeśli go nie widzisz, poszukaj w ustawieniach hasła „krótki link”.

Zbuduj link do WhatsApp ręcznie: 6 kroków bez narzędzi

Działający link do WhatsApp z gotową wiadomością zbudujesz w około dwie minuty, mając tylko notatnik w telefonie. Zapisz numer w formacie międzynarodowym samymi cyframi, dodaj go po https://wa.me/, napisz krótką wiadomość otwierającą, zakoduj znaki specjalne, połącz części przez ?text= i przetestuj na telefonie, zanim go udostępnisz.

Krok 1: zapisz numer w formacie międzynarodowym. Zacznij od numeru zapisanego tak, jak podałbyś go z plusem komuś za granicą. Dla przykładowego numeru +XX 0 12 345 6789, gdzie XX oznacza kierunkowy twojego kraju:

• Usuń plus.
• Usuń krajowy prefiks, dodatkową cyfrę (często 0), którą wybiera się tylko przy połączeniach w obrębie kraju. Usuwaj ją tylko wtedy, gdy znika w zapisie z plusem; w niektórych planach numeracji początkowe zero jest częścią numeru międzynarodowego i musi zostać.
• Usuń wszystkie spacje, myślniki, kropki i nawiasy.

Wynik to XX123456789: najpierw kierunkowy kraju, potem reszta, same cyfry.

Krok 2: zacznij adres. Wpisz https://wa.me/ i wklej cyfry tuż za nim: https://wa.me/XX123456789. Ten link już działa. Otwiera pusty czat z twoim numerem.

Krok 3: napisz wiadomość otwierającą. Pisz w pierwszej osobie, jako klient, krócej niż 140 znaków, żeby zmieścić się w limicie Meta dla zarządzanych kodów i nie obciążać kodu QR. Napisz, czego osoba chce i skąd przyszła. Nasz przykład po angielsku: "Hi, I scanned the receipt code. Order #1042: delivery & returns?" (Dzień dobry, zeskanowałem kod z paragonu. Zamówienie nr 1042: dostawa i zwroty?).

Krok 4: zakoduj ją. Zamień każdą spację i znak specjalny na jego kod procentowy według tabeli w następnej części. Litery, cyfry, myślniki, kropki i podkreślenia zostają bez zmian. Nasz przykład wygląda wtedy tak:

Hi%2C%20I%20scanned%20the%20receipt%20code.%20Order%20%231042%3A%20delivery%20%26%20returns%3F

Krok 5: połącz obie części. Dodaj ?text= na końcu adresu z kroku 2, a za nim zakodowaną wiadomość:

https://wa.me/XX123456789?text=Hi%2C%20I%20scanned%20the%20receipt%20code.%20Order%20%231042%3A%20delivery%20%26%20returns%3F

Krok 6: przetestuj na dwóch telefonach. Wyślij link do siebie, otwórz go na Androidzie i, jeśli możesz, na iPhonie, i sprawdź trzy rzeczy: czat otwiera się z właściwą nazwą firmy, wiadomość brzmi dokładnie tak, jak ją napisałeś, i nic nie znika po znaku specjalnym. Jeśli tekst urywa się za wcześnie, został niezakodowany # albo &.

Zapisz gotowy link w jednej notatce z etykietą („paragon, październik 2026”). Zbudujesz ich kilka, a etykieta powie ci, który jest który.

Kodowanie URL gotowej wiadomości, wyjaśnione

Kodowanie URL zamienia znaki, które mają specjalne znaczenie w adresie internetowym, na znak procentu i dwie cyfry szesnastkowe, zgodnie ze standardem adresów internetowych (RFC 3986). W linkach WhatsApp ma to znaczenie, bo niezakodowany &, # lub ? w wiadomości ucina tekst albo psuje link, bez żadnego komunikatu o błędzie.

Dlaczego każdy z nich szkodzi: spacja w adresie jest w ogóle niedozwolona. & mówi przeglądarce, że zaczyna się nowy parametr, więc wszystko po nim przepada. # oznacza początek kotwicy na stronie, więc reszta wiadomości nigdy nie dociera do WhatsApp. Znak + niektóre systemy czytają jako spację, więc prawdziwy plus potrzebuje własnego kodu. A %, który nie jest częścią kodu, myli dekoder.

Tabeli nie trzeba zapamiętywać. Każdy arkusz kalkulacyjny zrobi to za ciebie: funkcja ENCODEURL w Excelu i Arkuszach Google zamienia zwykły tekst na ten format, a funkcja encodeURIComponent w konsoli przeglądarki robi to samo. Tak czy inaczej przetestuj wynik na telefonie, bo to jedyny sędzia, który się liczy.

Dwa nawyki oszczędzą kłopotów. Trzymaj wiadomości w jednej lub dwóch krótkich linijkach, bo każda nowa linia dodaje %0A i długość kodu. I pisz w języku klientów: po polsku każda litera z ogonkiem zajmuje w adresie sześć znaków, więc adres się wydłuża, ale wiadomość dociera dokładnie tak, jak ją wpisano.

Jak zrobić kod QR: 3 drogi

Kod QR WhatsApp może pochodzić z aplikacji WhatsApp Business, z zarządzanych kodów Meta na Platform albo z dowolnego generatora QR, do którego wkleisz swój link wa.me. Aplikacja jest najszybsza przy jednym kodzie, Platform pasuje do wielu kodów, które być może będziesz zmieniać, a generator daje pełną kontrolę nad rozmiarem, kolorem i formatem pliku.

Droga 1: aplikacja WhatsApp Business. W narzędziach firmowych aplikacji sekcja krótkiego linku pokazuje link wa.me/message/ do twojego numeru, opcję ustawienia wiadomości domyślnej i przycisk wyświetlenia kodu QR. Udostępnij albo zapisz obraz i gotowe. To jeden kod dla całej firmy, więc nie rozróżnia miejsc, ale na tabliczkę przy ladzie to dobry start.

Droga 2: zarządzane kody na WhatsApp Business Platform. Dla numeru zarejestrowanego na Platform dokumentacja Meta dla deweloperów opisuje kody QR i krótkie linki, które tworzy się, edytuje i usuwa przez oprogramowanie lub Business Manager. Każdy niesie gotową wiadomość do 140 znaków, jeden numer może mieć ich do 2000, obraz jest dostępny jako PNG lub SVG (do druku Meta zaleca SVG), a usunięty kod pokazuje komunikat o wygaśnięciu zamiast otwierać czat. Ta sama strona mówi, że analityka dla nich nie jest dostępna, by chronić prywatność użytkowników.

Droga 3: dowolny generator kodów QR. Wklej link zbudowany w poprzedniej części i pobierz obraz. Generatory są dwojakie, a różnica ma znaczenie, gdy kod trafi na papier:

• Kody statyczne zawierają twój link wa.me bezpośrednio. Działają, dopóki twój numer jest w WhatsApp, nic nie kosztują w utrzymaniu i niczego nie liczą.
• Kody dynamiczne zawierają krótki adres generatora, który przekierowuje do twojego linku. Cel możesz zmienić po wydruku, a dostawca liczy skany, ale każdy wydrukowany kod zależy teraz od tego, czy dostawca nadal działa i czy twój abonament jest opłacony.

Do wszystkiego, co drukujesz w nakładzie, opakowań, oklejenia auta, stałych szyldów, wybierz kod statyczny albo przekierowanie we własnej domenie (o tym niżej), żeby nikt inny nie mógł wyłączyć twoich kodów.

Drukowanie kodu QR WhatsApp, który skanuje się za pierwszym razem

Kod QR, który skanuje się za pierwszym razem, jest ciemny na jasnym tle, ma wokół wyraźny pusty margines, jest dość duży na odległość, z której będzie czytany, i został sprawdzony na prawdziwych telefonach w prawdziwym miejscu. Norma kodów QR, ISO/IEC 18004, określa ten margines i poziomy korekcji błędów, dzięki którym kod przetrwa rysy i odblaski.

• Zostaw strefę ciszy. Norma wymaga pustej ramki szerokiej na co najmniej 4 moduły, gdzie moduł to jeden mały kwadrat kodu. Graficy przycinają ją, by oszczędzić miejsce, i to najczęstsza przyczyna nieczytelnych kodów.
• Wybierz poziom korekcji. Norma oferuje cztery poziomy, które odtwarzają mniej więcej 7%, 15%, 25% i 30% uszkodzonego kodu. Wyższe poziomy stosuj na opakowaniach, szyldach zewnętrznych i przy każdym kodzie z logo w środku, godząc się na nieco gęstszy kod.
• Rozmiar według odległości. Popularna reguła praktyczna mówi o kodzie szerokim na około jedną dziesiątą odległości skanowania: około 10 cm dla plakatu czytanego z metra, więcej dla witryny czy auta. To reguła praktyczna, nie norma, więc sprawdź.
• Trzymaj adres krótki. Każdy znak gotowej wiadomości dodaje moduły. Krótki link lub wiadomość w dwóch linijkach zostawia kod przejrzysty i łatwy do zeskanowania nawet przy słabym świetle.
• Kontrast, nie kolor. Ciemne moduły na jasnym tle. Odwrócone kody i blade kolory marki zawodzą przy niektórych aparatach.
• Powiedz, co się stanie. Zdanie obok kodu działa mocniej niż sam kod. „Zeskanuj i zapytaj o dostawę” sprawdza się lepiej niż goły kwadrat i mówi, że skan otworzy WhatsApp, a nie pobieranie.
• Sprawdź na miejscu. Wydrukuj jeden egzemplarz, umieść go tam, gdzie ma wisieć, i zeskanuj dwoma różnymi telefonami z miejsca, w którym stoi klient.

Gdzie umieścić link i kod QR WhatsApp: 12 miejsc

Najlepsze miejsca to momenty, gdy człowiek ma już pytanie, a twojego numeru nie ma w telefonie: strona produktu, paragon, paczka, szyld, obok którego przechodzi codziennie. Link umieszczaj tam, gdzie czyta się z ekranu, kod QR tam, gdzie trzyma się papier lub stoi w miejscu, i każdemu miejscu daj własną wiadomość.

Kilka uwag, które nie mieszczą się w tabeli:

• Strona internetowa. Na telefonie link otwiera aplikację WhatsApp prosto w czacie. Na komputerze odwiedzający dostaje propozycję WhatsApp Web lub aplikacji desktopowej, więc obok przycisku zostaw maila lub prosty formularz dla tych, którzy na tym urządzeniu nie używają WhatsApp.
• Faktury i oferty. Link na samym dokumencie łapie pytania, zanim zamienią się w spóźnione płatności. Połącz go z wiadomością, która nazywa rodzaj dokumentu, żeby osoba odpowiadająca wiedziała, co otworzyć.
• Opakowania. Po dostawie pytanie dotyczy zwykle obsługi, nie sprzedaży. Upewnij się, że osoba czytająca te czaty widzi zamówienie, inaczej kod stworzy pracę zamiast jej oszczędzić.
• Reklamy. W płatnej reklamie reklama click-to-WhatsApp działa lepiej niż zwykła reklama z linkiem: gdy ktoś napisze do ciebie z takiej reklamy w aplikacji na Androida lub iOS, a ty odpowiesz na czas, Meta otwiera okno bezpłatnego punktu wejścia trwające do 7 dni. Wyjaśnia to nasz przewodnik po reklamach click-to-WhatsApp. Zwykły link wa.me w zwykłej reklamie albo kod QR w reklamie drukowanej tego okna nie otwiera.

Jak zmierzyć, które miejsce przynosi klientów

Liczby skanów ani kliknięć od samego WhatsApp nie dostaniesz: Meta podaje, że dla jej kodów QR i krótkich linków analityka nie jest dostępna, a link wa.me niczego nie raportuje. Mierz sam: unikalna gotowa wiadomość dla każdego miejsca, opcjonalnie przekierowanie przez własną stronę do liczenia kliknięć i pole źródła przy każdym kontakcie.

Metoda 1: jedna wiadomość na jedno miejsce. Ta metoda działa wszędzie, w sieci i na papierze. Daj każdemu miejscu własne sformułowanie i krótkie oznaczenie, np. „ref S1”, jak w tabeli powyżej. Gdy przychodzi czat, pierwsza wiadomość mówi, skąd przyszła osoba. Tekst można edytować przed wysłaniem i niektórzy to zrobią, więc licz się z tym, że większość pierwszych wiadomości, nie wszystkie, będzie mieć oznaczenie, a resztę oznaczaj jako nieznane zamiast zgadywać.

Metoda 2: przekierowanie we własnej domenie. Przy linkach na stronach, w mailach i profilach społecznościowych kieruj ludzi na adres w twojej domenie, np. yourdomain.com/wa/email, który przekierowuje do właściwego linku wa.me. Narzędzie analityczne liczy każdą wizytę, a do adresu przekierowania możesz dodać standardowe znaczniki kampanii, te same parametry UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign), których używasz w kampaniach mailowych i społecznościowych. To liczy kliknięcia, nie wysłane wiadomości, więc czytaj to razem z metodą 1. Kod QR prowadzący do takiego przekierowania liczy też skany, bez zależności od zewnętrznego generatora.

Metoda 3: zapisz źródło przy kontakcie. Liczenie czatów to dopiero połowa. Pytanie, które się liczy, brzmi: które miejsce dało klientów. Trzeba więc zapisać oznaczenie przy kontakcie w chwili rozpoczęcia czatu, a po miesiącu odczytać wynik.

Prosty widok miesięczny wygląda tak. Liczby są poglądowe, pokazują metodę, a nie wyniki jakiejkolwiek firmy:

W tym przykładzie przycisk na stronie rozpoczyna najwięcej czatów, ale link na fakturze zamienia w klientów 12 z 30 swoich czatów, co daje dużo lepszy wskaźnik. Taki wniosek pojawia się tylko wtedy, gdy źródło jest zapisane na karcie kontaktu, i często jest odwrotny do tego, co sugeruje surowa liczba kliknięć.

Etap przechwycenia: co się dzieje po kliknięciu

Link czy kod QR tylko otwiera czat. Czy powstanie z niego klient, zależy od tego, co dalej: odpowiedź w kilka minut, karta kontaktu z zapisanym źródłem, dwa lub trzy pytania o potrzebę, osoba odpowiedzialna i data kolejnego kroku. Zasady Meta sprawiają, że czas na to to pierwsze 24 godziny.

Meta nie pobiera opłat za wiadomości, które klienci wysyłają do firmy. Gdy piszą, otwiera się 24-godzinne okno obsługi, a twoje swobodne odpowiedzi w nim to wiadomości serwisowe. Według strony z cennikiem Meta od 1 października 2026 roku każdy firmowy numer telefonu ma 1000 wiadomości serwisowych miesięcznie bez opłat, bez przenoszenia na kolejny miesiąc, a ponad ten limit opłata zależy od kraju odbiorcy. Po 24 godzinach bez odpowiedzi klienta można wysyłać tylko zatwierdzone szablony, płatne za każdą dostarczoną wiadomość. Stawkę dla swojego kraju sprawdź w cenniku Meta, a nie w liczbie z artykułu.

Dobrze zbudowany etap przechwycenia wygląda tak:

1. Odpowiadaj szybko. Ktoś, kto zeskanował kod, stoi właśnie przed twoim szyldem albo trzyma twoją paczkę. Powitanie, które potwierdza otrzymanie wiadomości i mówi, kiedy odpowie człowiek, zatrzymuje go. Nasz przewodnik po wiadomościach powitalnych WhatsApp ma gotowe sformułowania.
2. Zapisz kontakt ze źródłem. Imię, numer, oznaczenie z pierwszej wiadomości i datę.
3. Zadaj dwa lub trzy pytania. Czego potrzebuje, na kiedy i co wpływa na cenę. Odpowiedzi zapisuj na karcie, nie w zeszycie.
4. Przypisz osobę i datę. Jedna osoba, jeden kolejny krok, jeden termin.
5. Zapytaj, zanim wyślesz marketing. Czat rozpoczęty z linku pozwala ci odpowiedzieć w tym czacie. Aby później wysyłać oferty, potrzebna jest zgoda tej osoby, więc zapytaj o nią w rozmowie i zapisz odpowiedź.

W aplikacji WhatsApp Business wszystko to robi się ręcznie na jednym telefonie i kilku połączonych urządzeniach. Nasz przewodnik o tym, jak połączyć WhatsApp z CRM, omawia opcje na czas, gdy praca ręczna przestaje wystarczać.

Częste błędy z linkami i kodami QR WhatsApp

Większość niedziałających linków WhatsApp psuje się z jednego z pięciu powodów: w numerze został plus lub krajowe zero, niezakodowany znak ucina wiadomość, kod QR nie ma pustego marginesu, kod dynamiczny przestał działać po wygaśnięciu subskrypcji albo nikt nie przetestował linku na telefonie.

• W numerze został plus, spacje albo krajowe zero. Link otwiera czat z numerem, który nie istnieje, albo z obcą osobą.
• & lub # w wiadomości. Wszystko po nim znika i człowiek wysyła pół zdania.
• Jeden kod wszędzie. Jeden kod QR na każdej powierzchni sprawia, że wszystkie źródła wyglądają tak samo.
• Wiadomości brzmiące jak formularz. „Zapytanie nr 77/B” jest precyzyjne i nikt go nie wyśle. Pisz to, co wpisałby prawdziwy człowiek.
• Obietnice nie do spełnienia. „Odpowiedź w 5 minut” obok kodu to obietnica. Jeśli wieczorem odpowiadasz wolniej, napisz to.
• Brak drogi dla osób bez WhatsApp. Na każdym stałym nośniku zostaw obok kodu telefon lub maila.

Jak Zoye zamienia czaty z linków i kodów QR w śledzone leady

Zoye to AI Business Operator: jedna przestrzeń robocza z trzynastoma połączonymi narzędziami, w tym CRM, szansami sprzedaży, zadaniami, kalendarzem, fakturami, raportami i automatyzacjami WhatsApp, plus asystentka, która obsługuje je za ciebie w aplikacji, na WhatsAppie, w Slacku i przez konektor Claude. Przy linkach i kodach QR jej zadaniem jest opisany wyżej etap przechwycenia.

Leady, które zaczęły się od linku click-to-chat lub kodu QR, widać na pulpicie razem ze źródłem, więc najlepsze miejsce jest widoczne na pierwszy rzut oka.

Link click-to-chat i kod QR. Zoye daje ci link click-to-chat i kod QR do umieszczenia wszędzie tam, gdzie znajdują cię klienci. Każdy, kto przez nie napisze, staje się śledzonym leadem, nieznani nadawcy dostają powitanie automatycznie, a numer tej osoby zostaje połączony z jej kartą kontaktu. Kliknięcie przycisku na stronie trafia do leada, którego przyniosło, bez wypełniania formularza.

Pierwsza odpowiedź i pytania. Automatyczna wiadomość do nowych leadów wysyła powitanie w kilka sekund, z osobnym przełącznikiem dla każdego źródła i nigdy więcej niż jedną wiadomością na osobę. Bot kwalifikujący zadaje twoje pytania w czacie i wpisuje odpowiedzi do pól kontaktu, więc karta jest kompletna, zanim ktokolwiek ją otworzy.

Jedna skrzynka, jedna karta. Czat pojawia się w Chats, gdzie wiadomości i komentarze z Instagrama i Facebooka są razem z rozmowami WhatsApp, które Zoye prowadzi z twoimi leadami. Zespół przypisuje czaty, zostawia sobie notatki, korzysta z szybkich odpowiedzi, a każda rozmowa zostaje na karcie kontaktu razem z osobą odpowiedzialną, etapem, zadaniami i kolejnym krokiem.

Opisz regułę i ją zatwierdź. Powiedz asystentce, co ma się dziać, na przykład: „gdy lead przyjdzie z linku na fakturze, przypisz go osobie od rozliczeń i utwórz zadanie na jutro”. Zoye buduje regułę, pokazuje ci ją prostym językiem i czeka na twoje zatwierdzenie. Wszystkie sześć automatyzacji WhatsApp jest domyślnie wyłączonych, przed wysyłką proszą o potwierdzenie zgody, w każdej wychodzącej wiadomości oferują wypisanie się i zapisują każde uruchomienie.

Szczerze o ograniczeniach. Zoye działa na oficjalnej WhatsApp Business Platform (Cloud API). Podłączenie własnego firmowego numeru WhatsApp pojawi się wkrótce, więc link wa.me, który dziś budujesz do swojego numeru, nadal otwiera czaty w twojej aplikacji WhatsApp, a nie w Zoye. Zoye nie drukuje szyldów, nie liczy skanów kodów, których sama nie wydała, nie prowadzi reklam i nie jest narzędziem do masowej wysyłki. Opłaty Meta za wiadomości dochodzą do tego, jak u każdego dostawcy.

Ceny. Almost Free kosztuje 5 $ miesięcznie lub 4 $ miesięcznie przy płatności rocznej, dla 1 członka zespołu i 1 GB, z podstawowymi narzędziami, 15 zapytaniami AI miesięcznie i integracjami Google, bez automatyzacji. Starter kosztuje 29 $ miesięcznie (23 $ rocznie) dla 10 członków i 5 GB. Growth kosztuje 59 $ (47 $) dla 20 członków i 10 GB. Scale kosztuje 119 $ (95 $) dla 100 członków i 25 GB. Customize według wyceny. Porównaj plany na stronie cennika i zobacz wszystkie narzędzia przechwytywania na naszej stronie automatyzacji WhatsApp.

Twoje następne 30 minut

Zbuduj ręcznie jeden link, nadaj mu wiadomość z oznaczeniem, przetestuj go na dwóch telefonach i umieść tam, gdzie klienci już mają pytania, zwykle na fakturach lub na stronie. Potem zrób jeden kod QR na ladę albo do paczki, z własną wiadomością, i zapisz, gdzie jest każdy z nich.

Po miesiącu posortuj kontakty według oznaczenia. Miejsce, które dało najwięcej klientów, a nie najwięcej czatów, zasługuje na kolejny kod. Dodawaj miejsca po jednym, nie zmieniaj starych wiadomości, żeby liczby dało się porównać, i wycofuj każde miejsce, które przynosi tylko ciszę. Link to dwie minuty pracy. W przychód zamienia go wiedza, który zbudować jako następny.

Powiązane artykuły

• Pozyskiwanie leadów na WhatsApp
• Reklamy click-to-WhatsApp
• Wiadomości powitalne WhatsApp
• Jak połączyć WhatsApp z CRM