A HubSpot és a Zoho a CRM-piac két ellentétes végén áll, és pont ezért kerülnek ugyanarra a rövid listára. A HubSpot a kifinomult, marketingvezérelt platform, amely modern alkalmazássá tette a CRM-et, bőkezű ingyenes csomaggal és híres módon szelíd tanulási görbével. A Zoho a mély, megfizethető, szerteágazó csomag, amely egy CRM-et plusz több tucat más üzleti alkalmazást ad a legtöbb versenytárs arának töredékéért, ha hajlandó vagy belejönni a használatába.
A HubSpot-vs-Zoho vita őszinte problémája az, hogy mindkét válasz ugyanazokat a hézagokat hagyja. Mindketto először CRM, így a projektjeid, a csapatod feladatai, a naptárad és a költségveted továbbra is más eszközökben vagy a csomag külön sarkában élnek. Mindketto a magasabb csomagokon tartja a legjobb AI-ját. És mindkettő helyenként számláz, így az ár minden felvétellel emelkedik. Ha a kettőt tényleg nehéz szétválasztani, az gyakran annak a jele, hogy a helyes válasz egy egészen másfajta eszköz.
Ez az összehasonlítás végigveszi azokat a szempontokat, amelyek valóban eldöntik a választást - használhatóság, CRM-mélység és pipeline, marketing és automatizáció, sokszínűség, AI és árazás -, és korrekt azzal kapcsolatban, hol nyer a HubSpot és hol a Zoho. Aztán szól a harmadik lehetőségről, amit mindkettő kihagy.
Az árak a 2026 júniusában közzétett tarifákat tükrözik; az aktuális számokért ellenőrizd minden gyártó árazási oldalát.
HubSpot vs Zoho egy pillantásra
| Szempont | Zoye | HubSpot | Zoho |
|---|---|---|---|
| Alapfilozófia | AI-natlv all-in-one munkatér | Könnyű, inbound-vezérelt CRM + marketing | Mély, megfizethető, széles alkalmazáscsomag |
| AI-asszisztens | Beépítve, cselekszik | Breeze AI - erősebb a magasabb csomagokon | Zia - átfogja a csomagot, a felső csomagokon a legjobb |
| CRM-mélység | Szilárd kapcsolatok, cégek, üzletek, szakaszok | Erős és nagyon használható | Mély és erősen konfigurálható |
| Marketingeszközök | Könnyűsúlyú, a munkatéren belül | Csúcskategóriájú Marketing Hub | Széles, de alkalmazások között széttagolt |
| Használhatóság | Aznapi, az AI elvégzi a beállítást | Letiszta, gyors, könnyen tanulható | Erős, de széttagolt, meredekebb görbe |
| Sokszínűség | CRM + projektek + naptár + költségvetés | CRM + marketing hubok | Több tucat alkalmazás a Zoho One-on át |
| Projektek / feladatok | Beépítve (tábla, naptár, idővonal) | Csak könnyű feladatok | Külön Zoho Projects alkalmazás |
| Költségvetés / pénzügy | Beépítve | Nincs benne | Külön Zoho Books alkalmazás |
| Árazási modell | Fix, csomagalapú, nem helyenkénti | Helyenkénti, meredeken nő Pro+ fölött | Helyenkénti, alacsony belépő, Zoho One csomag |
| Belépő csomag | Almost Free, havi 5 $, 1 tag, alapeszközök | Elég bőkezű ingyenes CRM | Ingyenes legfeljebb 3 felhasználónak |
| Kinek a legjobb | All-in-one csapatoknak, akik AI-cselekvést akarnak | Kkv-knak és marketingvezérelt csapatoknak | Költségtudatos csapatoknak, akik sokszínűséget akarnak |
Használhatóság
Ez az a szempont, ahol a HubSpot és a Zoho a legélesebben eltér egymástól.
A HubSpot úgy készült, hogy könnyednek hasson. A felület letiszta és következetes, a betanítás valóban vezetett, és egy kis csapat napok, nem hetek alatt működtethet egy valódi pipeline-t. Nincs feltételezve, hogy van rendszergazdád. Alapítóknak, marketingeseknek és értékesítési csapatoknak, akik azt akarják, hogy a CRM modern alkalmazásnak hasson, ne konfigurációs projektnek, a HubSpot a kényelmesebb hely.
A Zoho erős, de széttagoltabb. Maga a Zoho CRM képes és konfigurálható, de a szélesebb Zoho-élmény több külön alkalmazáson oszlik el, mindegyiknek saját felülete és navigációja van. A mélység valódi, és az árat nehéz vitatni, de az új felhasználóknak jellemzően több idő kell, hogy otthon érezzék magukat, az alkalmazások összekapcsolása pedig tudatos beállítást igényel. A kompromisszum klasszikus: több képesség és alacsonyabb költség cserébe a meredekebb tanulási görbéért.
Verdikt: A HubSpot nyer használhatóságban és gyors megtérülésben. A Zoho előbb többet kér tolod, és sokszínűségben és árban fizeti vissza.
CRM-mélység és pipeline
Mindkét platform jól kezel egy valódi értékesítési pipeline-t, és a különbség itt szűkebb, mint a használhatóságnál.
A HubSpot CRM-je erős és nagyon használható. A kapcsolatok, cégek, üzletek és szakaszok letiszták és intuitívak, a pipeline-nézetet könnyű kezelni, a rekordok pedig természetesen kapcsolódnak a HubSpot marketing- és ügyfélszolgálati eszközeihez. A legtöbb kis és közepes értékesítési csapatnak több mint elég mélységgel rendelkezik anélkül, hogy valaha nehézkesnek tűnne.
A Zoho CRM mély és erősen konfigurálható. Az egyedi modulok, elrendezések, munkafolyamat-szabályok, pontozás és több pipeline lehetővé teszi a meglehetősen összetett értékesítési folyamatok modellezését, a felső csomagok pedig komoly automatizációt és analitikát adnak hozzá. Azoknak a csapatoknak, amelyek szorosan egy szokatlan folyamat köré akarják formálni a CRM-et alacsony áron, a Zoho több állítogatót ad, mint a HubSpot azonos költségen.
Verdikt: HubSpot egy letiszta, azonnal használható pipeline-ért. Zoho a mélyebb konfigurálhatóságért dolláronként, ha hajlandó vagy beállítani.
Lássa, mit tud a Zoye Önnek nyújtani
CRM, üzletek, feladatok és az Instagram-, Facebook- és WhatsApp-automatizálások egy munkaterületen. Csak kérje meg Zoye-t, és mindent beállít Önnek.
Funkciók megtekintéseMarketing és automatizáció
A HubSpot a marketingben építette fel a nevét, és ez látszik is.
A HubSpot Marketing Hub a csúcskategória. Az e-mail kampányok, landing oldalak, űrlapok, munkafolyamatok, lead-pontozás és riportok szorosan integrálódnak a CRM-mel, így egy landing oldalon rögzített lead egyenesen egy kapcsolati rekordba és egy gondozási sorozatba kerül. Inbound-vezérelt csapatoknak, amelyek a marketinget és az értékesítést egyetlen összekapcsolt történetben akarják, ez a HubSpot legerősebb érve.
A Zoho szélesen lefedi a marketinget, de alkalmazásokon át. A Zoho Campaigns, a Zoho Marketing Automation, a Zoho Social és mások széles marketingeszközkészletet adnak alacsony áron, és integrálódnak a Zoho CRM-mel. A sokszínűség lenyűgöző és az érték kiváló, de az élmény összetoldozottabb, mint a HubSpot egyetlen, kifinomult marketingfelülete, az egész összehangolása pedig több kézi munkát igényel.
Verdikt: A HubSpot nyer egy egységes, csúcskategóriájú marketingelménnyel. A Zoho nyer a marketing sokszínűségével a pénzért, a koherencia rovására.
Sokszínűség: egy CRM vs egy teljes csomag
Ez a Zoho jellegzetes erőssége.
A Zoho egy szerteágazó csomag. A Zoho One-on keresztül egy CRM-et plusz több tucat alkalmazást kapsz, amelyek átfogják a pénzügyet, a projekteket, a HR-t, a támogatást, a marketinget és többet, mind egyetlen előfizetés alatt, feltűnően alacsony, felhasználónkénti áron. Egy vállalkozásnak, amely szinte mindent egy gyártónál akár futtatni és kényelmesen összeállítja a darabokat, a puszta kiterjedes az áron verhetetlen.
A HubSpot egy fókuszált CRM-platform. A CRM-re, a marketingre, az értékesítésre, az ügyfélszolgálatra és a tartalmi hubokra összpontosít, amelyek gyönyörűen működnek együtt, de nem akar a pénzügyi vagy HR-rendszered lenni. Kevesebb dolgot csinál, és azokat több kifinomult sággal. Inkább a piacra lépési készletben kapsz mélységet, mint sokszínűséget az egész vállalaton át.
Verdikt: A Zoho határo zottan nyer a nyers sokszínűségben és értékben. A HubSpot egy szorosabb, kifinomultabb piacra lépési magot nyer.
Készen áll, hogy megszabaduljon a robotmunkától?
A Zoye egyetlen munkaterületen egyesíti az MI-alapú CRM-et, a feladatkezelést és az automatizálást.
KezdésAI-képességek
Mindkét platformnak van AI-ja, és mindketto a magasabb csomagokra tartogatja a legerősebb képességeket.
A HubSpot Breeze AI funkciói a csomagokon át jelen vannak, a legjobb képességek a magasabb csomagokon: tartalmi segítség, beszélgetés-összefoglalók, prediktív pontozás és több, beleszőve az ismerős HubSpot felületbe.
A Zoho Zia asszisztense átfogja a csomagot, elorejelzéseket, anomália-észlelést, javaslatokat és egy beszélgetős segítőt kínál, a legképesebb funkciókkal a felső csomagokon.
Mindkettőnél az AI többnyire segít. Ír, összefoglal, pontoz és javasol a CRM-en belül. Egyik sem hajt végre modulokon átívelő cselekvést - egy üzlet megnyitását, egy kapcsolat lefűzését, egy naptári esemény lefoglalását, az utókövetés megfogalmazását és a költségvetés naplózását - pusztán azért, mert megkérted rá, ahogy egy AI-natlv munkatér teszi.
Verdikt: Mindkettőnek van hiteles, magasabb csomagokhoz kötött AI-ja, és mindkettő segít, nem cselekszik. Egy olyan AI-ért, amely valódi cselekvést hajt végre a CRM, a feladatok, a naptár és a költségvetés között egyszerűen a kérésedre, lásd a lenti harmadik lehetőséget.
Árazás
Az árazás az, ahol mindkét platform meglepi a csapatokat, különböző módon.
HubSpot árazás:
- Ingyenes CRM: 0 dollár (korlátozott eszközök, kapcsolatok és üzletek)
- Sales Hub / Marketing Hub Starter: kb. 20 dollár/hely/hónap-tól
- Professional: kb. 100 dollár/hely/hónap-tól (Sales Hub); a Marketing Hub Pro a kapcsolatokkal emelkedik
- Enterprise: egyedi, jelentősen magasabb
Zoho árazás:
- Ingyenes CRM: 0 dollár legfeljebb 3 felhasználónak (alap)
- Zoho CRM Standard / Professional: nagyjából 14-23 dollár/felhasználó/hónap
- Zoho CRM Enterprise / Ultimate: nagyjából 40-52 dollár/felhasználó/hónap
- Zoho One csomag: alacsony, alkalmazottankénti ár a teljes alkalmazáscsomagért
A minta egyértelmű. A HubSpot olcsóbban indítható egy valódi ingyenes csomaggal, de a Marketing Hub és a Sales Hub Professional meredeken emelkedik, ahogy növeksz. A Zoho az értékvezető, különösen a Zoho One csomagon át, de ezt az értéket beállítási időben és egy széttagoltabb élménnyel fizeted meg. Mindkettő helyenkénti, így mindkettő a létszámmal együtt nő.
Verdikt: A Zoho az olcsóbb, szélesebb lehetőség azoknak a csapatoknak, amelyek hajlandóak befektetni a beállításba. A HubSpot a barát ságosabb, kifinomultabb kezdés egy használható ingyenes csomaggal. Mindkettő bünteti a növekedést a helyenkénti árazáson át.
Lássa, mit tud a Zoye Önnek nyújtani
CRM, üzletek, feladatok és az Instagram-, Facebook- és WhatsApp-automatizálások egy munkaterületen. Csak kérje meg Zoye-t, és mindent beállít Önnek.
Funkciók megtekintéseA harmadik lehetőség: Zoye
Itt van a hézag, amit a HubSpot-vs-Zoho vita sosem zár be. Mindketto először CRM. A projektjeid, a csapatod feladatai, a naptárad és a költségveted vagy más eszközökben élnek, vagy a csomag egy külön alkalmazásában, és te toldözöd össze őket. Mindkettő a magasabb csomagokon tartja a legerősebb AI-ját, és mindkettonél az AI többnyire javasol, nem cselekszik. És mindkettő helyenként számláz, így a költség minden felvétellel nő.
Pontosan itt épül fel másképp a Zoye. Ahelyett, hogy CRM-ként indulna és köréje aggatná a többit, az elejétől fogva egy AI-asszisztens köré tervezték, amely az egész működést irányítja. A kapcsolatok, cégek, üzletek és szakaszok egyetlen munkateret osztanak meg a feladataiddal, projektjeiddel, naptáraddal, költségvetéseddel és riportjaiddal, egy beépített személyes asszisztens pedig valóban el is végzi a munkát mindezeken át egyetlen kérésből, akar beírva, akar kimondva.
A Zoye egyetlen, AI-alapú munkaterületen egyesíti a CRM-et, a feladatokat, a naptárat és a jelentéseket.
Míg a HubSpot egy kifinomult CRM-et ad csúcskategóriájú marketinggel, a Zoho pedig mélységet és sokszínűséget a legalacsonyabb áron, a Zoye egy szilárd CRM-et ad, amely össze van kötve azzal, ahogy a vállalkozásod valójában működik. A Zoye Assistant nem csak összefoglalja a rekordokat. Feladatokat hoz létre egy bejövő e-mailből, megnyit egy üzletet és lefűzi a kapcsolatot, amikor szólsz neki, hogy egy ügyfél aláírt, megbeszélést ütemez a határideid köré, átosztja a munkaterhelést a csapat kapacitása szerint, proaktívan előhozza a lejárt és blokkolt üzleteket, és igény szerint heti státuszriportot generál. Cselekszik, nem csak javasol.
Ez az a rész, amit egyik versenytárs sem kínál. A HubSpotban vagy a Zohóban egy lezárt üzlet a CRM-ben él, a kiszállítási munka egy külön projekteszközben vagy alkalmazásban, a kickoff egy külön naptárban, a költségvetés pedig egy táblázatban vagy egy külön könyvelő alkalmazásban. A Zoyéban ezek egyetlen összekapcsolt munkatér, így az asszisztens egyetlen lépésben tud közöttük mozogni.
Hogy korrekt legyek azzal kapcsolatban, mi a Zoye és mi nem: a Zoye egy egységes munkatér egy valódi CRM-mel a magjában, nem egy dedikált marketingautomatizációs platform a HubSpot mélységében, és nem egy szerteágazó alkalmazáscsomag a Zoho sokszínűségében. Amit helyette kínál, az egyetlen hely, ahol a CRM, a feladatok, a naptár, a költségvetés és a riportok már együtt működnek, egy asszisztenssel, amely mindezeken át cselekszik.
A számlázási modell szakít a HubSpot és a Zoho gyakorlatával is: csomagonként fizetsz, nem fejenként, így az emberek hozzáadása sosem fújja fel a számlát. A belépő Almost Free csomag havi 5 dollár (éves számlázással havi 4 dollár), és 1 tagnak adja az alapeszközöket. Innen a Starter 29 dollár/hónap legfeljebb 10 tagig, a Growth pedig 59 dollár/hónap legfeljebb 20-ig. Egyszerűen szólva, egy 20 fős csapat CRM-et, projekteket, naptárat, költségvetést, riportokat és egy asszisztenst kap, amely el is végzi a munkát, fix 59 dollár/hónap-ért, ahelyett hogy helyenkénti díjat szorozna fel, ahogy a másik kettő teszi.
Valódi példa: Egy 15 fős ügynökség tulajdonosa befejez egy ügyfélhívást, és hagy a Zoye-nak egy rövid hangüzenetet: "A Brightwave aláírta a megbízást, kb. 24 ezer dollár, kickoff jövő kedden." A Zoye megnyitja az üzletet, lefűzi a kapcsolatot, lefoglalja a kickoffot a naptárba, megfogalmazza a kiszállítási feladatokat, és naplózza a költségvetést. A HubSpotban ez a CRM plusz egy külön projekteszköz plusz egy táblázat; a Zohóban a CRM plusz a Zoho Projects plusz a Zoho Books, mindegyiket előbb beállítva és összekötve.
Szeretné akcióban látni?
Nézze meg, ahogy Zoye fogad egy új leadet, válaszol WhatsAppon és beállítja a követést, mindezt egyetlen üzenetből.
Lássa, hogyan működikMikor melyiket válaszd
Válaszd a HubSpotot, ha:
- Olyan CRM-et akarsz, amit könnyű megtanulni és gyors elindítani rendszergazda nélkül
- Számít neked a csúcskategóriájú marketing és értékesítés egyetlen összekapcsolt platformon
- Egy ingyenes csomaggal akarsz indulni, majd belenoni a fizetős csomagokba
- A csapatod kkv vagy marketingvezérelt, és a kifinomult ságot többre tartja a legalacsonyabb árnál
Válaszd a Zohót, ha:
- A legszélesebb üzleti alkalmazáskészletet akarod a legalacsonyabb áron
- Kényelmes számodra befektetni a beállításba, hogy összekösd a csomagot
- A mély CRM-konfigurálhatóság dolláronként jobban számít, mint a dobozból jövő kifinomult ság
- A Zoho One csomag több külön előfizetést tud helyettesíteni a csapatodnak
Válaszd a Zoye-t, ha:
- Egy beépített, cselekvő AI-asszisztenst akarsz
- CRM plusz projektek, naptár és költségvetés kell egyetlen összekapcsolt munkatérben
- A fix, csomagalapú árazást jobban szereted a helyenkénti díjaknál, amelyek a felvétellel nőnek
- Még aznap működőképes akarsz lenni konfigurációs projekt nélkül
- Az ügyfélbeszélgetéseket, beleértve a WhatsAppot, egy helyről akarod kezelni
Készen áll, hogy megszabaduljon a robotmunkától?
A Zoye egyetlen munkaterületen egyesíti az MI-alapú CRM-et, a feladatkezelést és az automatizálást.
KezdésA lényeg
A HubSpot és a Zoho egyaránt erős CRM-ek, amelyek ellentétes irányba húznak. A HubSpot a könnyű, marketingvezérelt platform, amit a kis és közepes csapatok gyorsan átvesznek és valóban használnak, egy elég bőkezű ingyenes csomaggal és szelíd tanulási görbével, bár a Marketing Hub és a Sales Hub Professional drágul, ahogy növeksz. A Zoho a mély, megfizethető, szerteágazó csomag, amely egy CRM-et plusz több tucat alkalmazást ad figyelemreméltó áron, ideális költségtudatos csapatoknak, amelyek hajlandóak befektetni a beállításba és elfogadnak egy széttagoltabb élményt.
A valódi kérdés 2026-ban nem csak az, hogy a kettő közül melyik nyer, hanem az, hogy bármelyik is arra épült-e, ahogy az egész vállalkozásod működik. Mindkettő először CRM, így a projektek, a naptár és a költségvetés máshol élnek. Mindketto a magasabb csomagokon tartja a legjobb AI-ját, és mindkettonél az AI többnyire javasol, nem cselekszik. És mindkettő helyenként számláz, így a költség minden felvétellel emelkedik.
Ha egyetlen AI-natlv munkatérre van szükséged egy CRM-mel, projektekkel, naptárral és költségvetéssel, egy asszisztenssel, amely valódi cselekvést hajt végre mindezeken át, és fix árazással, ami nem bünteti a növekedést, az őszinte válasz sem a HubSpot, sem a Zoho. A Zoye annak a csapatnak készült, mindennel egy helyen, és még aznap működőképesen, amikor regisztrálsz.
További kontextushoz nézd meg útmutatónkat a legjobb AI CRM-ről 2026-ban, a legjobb Zoho CRM alternatívákról, a HubSpot vs Salesforce összehasonlításunkat, és a Zoye árazási oldalát.
