Kommo-Alternativen 2026: 6 Optionen für Inhaber, die einfach verkaufen wollen

Kommo (früher amoCRM) ist eines der beliebtesten WhatsApp-CRM-Tools in Lateinamerika und darüber hinaus, und das aus gutem Grund: Es verbindet eine visuelle Vertriebspipeline mit einem WhatsApp-Postfach an einem Ort. Das Problem ist nicht, was Kommo tut, sondern alles, was Sie tun müssen, damit es funktioniert. Pipelines, Phasen, Bots, Auslöser und Integrationen richten Sie ein und pflegen Sie selbst. Es ist dasselbe Problem wie bei GoHighLevel oder Zapier, nur in WhatsApp verpackt.

Für den Inhaber eines kleinen Unternehmens, der einfach verkaufen will, wird diese Einrichtung zum zweiten Job. Jedes Mal, wenn Sie eine automatische Nachfassaktion ändern oder eine neue Nummer verbinden wollen, gehen Sie zurück ins Panel und bauen die Logik. Und wenn Sie es nicht mehr pflegen, wird aus dem CRM, das Sie gekauft haben, das CRM, das Sie nicht mehr nutzen. Dieser Leitfaden vergleicht die besten Kommo-Alternativen 2026, sortiert danach, wie viel Arbeit sie für Sie erledigen, statt wie viel Arbeit sie Ihnen geben.

Die Preise entsprechen den veröffentlichten Tarifen im Juli 2026; aktuelle Zahlen finden Sie auf der Preisseite des jeweiligen Anbieters.

Warum Inhaber sich 2026 nach mehr als Kommo umsehen

Drei Gründe treiben die Suche nach Alternativen an.

Sie richten es ein und Sie pflegen es. Kommo ist mächtig, weil es flexibel ist, doch diese Flexibilität hat einen Preis: Jede Pipeline, jeder Bot, jede Automatisierung ist etwas, das Sie bauen. Für ein technisches Team ist das in Ordnung; für einen Inhaber, der bedient, verkauft und Rechnungen schreibt, ist es Zeit, die er nicht hat.

Es ist ein Chat-Postfach, kein Business Operator. Kommo ordnet WhatsApp-Gespräche und bewegt sie durch eine Pipeline, aber Sie sind es immer noch, der antwortet, ans Nachfassen denkt und den Datensatz aktualisiert. Es ordnet die Arbeit, erledigt sie aber nicht.

Der Preis pro Nutzer und pro Nummer summiert sich. Kommo-Tarife werden pro Nutzer und Monat berechnet, und die WhatsApp-Integrationen kommen extra dazu. Für ein wachsendes Team steigt die Rechnung schnell, noch bevor sie die übrigen Tools abdeckt, die Sie ohnehin brauchen.

Die 6 besten Kommo-Alternativen 2026

1. Zoye AI - der Business Operator, mit dem Sie einfach sprechen

Zoye AI ist die stärkste Kommo-Alternative für den Inhaber, der kein CRM verwalten will, sondern will, dass sich das CRM selbst verwaltet. Es ist kein hübscheres WhatsApp-Postfach: Es ist ein Business Operator, der die Arbeit für Sie erledigt.

Zoye Reports fasst Finanz-, Aufgaben-, Deal- und Teamdaten in einem exportierbaren Dashboard zusammen.

Der Unterschied liegt darin, wer die Arbeit macht. Wo Kommo Ihnen eine Leinwand zum Bauen von Pipelines und Bots gibt, erfasst Zoye AI jeden Lead, der über WhatsApp eingeht, erstellt und aktualisiert den Kundendatensatz von selbst, verfolgt jede stillgewordene Nachfassaktion und plant Termine, ohne dass Sie die Logik bauen. Wenn Sie eine neue Automatisierung wollen, öffnen Sie keinen Editor: Sie beschreiben sie in einem Satz ("melde dich bei mir und antworte jedem Lead, der binnen zwei Tagen nicht reagiert"), und der Assistent baut und führt sie aus, auch über WhatsApp.

Und es hört nicht bei WhatsApp auf. Zoye bündelt Leads, Kunden, Aufgaben, Kalender, Budget und Berichte an einem Ort, wobei der Assistent über all das hinweg handelt. Der Inhaber pflegt keine Datenbank: Das Gespräch mit dem Kunden aktualisiert den Datensatz von allein. Das ist der Wechsel weg von "Software, die man gekauft und nicht mehr genutzt hat": Zoye ist die, mit der Sie einfach sprechen.

Preise: Kostenlos für 3 Mitglieder mit der vollständigen Plattform inklusive KI (dauerhaft). Starter ab 29 $ pro Monat (10 Mitglieder). Growth ab 79 $ pro Monat (20 Mitglieder). Alle Tools und Konnektoren sind in jedem Plan enthalten.

Ideal für: Inhaber und kleine Teams, die über WhatsApp verkaufen und nachfassen wollen, ohne ein CRM zu bauen oder zu pflegen.

2. Leadsales - das WhatsApp-Vertriebspostfach

Leadsales ist ein bekanntes mexikanisches WhatsApp-CRM für Vertriebsteams, die fast alles per Chat erledigen. Es verteilt Gespräche auf Agenten, baut Trichter und bietet Schnellantworten.

Die Grenze ist dieselbe wie in fast der ganzen Kategorie: Es ordnet die Chats, führt aber das Geschäft nicht für Sie. Sie antworten und fassen weiterhin von Hand nach, und die Reichweite endet dort, wo das WhatsApp-Postfach endet.

Preise: kostenpflichtige Pläne pro Postfach und Nutzer; aktuelle Zahlen auf der Anbieterseite.

Ideal für: Vertriebsteams, die WhatsApp-Chats auf mehrere Agenten verteilen wollen.

3. Whaticket - das kanalübergreifende geteilte Postfach

Whaticket vereint WhatsApp, Facebook und Instagram in einem geteilten Postfach mit einfachen Chatbots. Es ist in Lateinamerika bei Unternehmen beliebt, die über mehrere Netzwerke gleichzeitig antworten.

Der Nachteil: Es ist auf Support ausgerichtet, nicht auf den Betrieb. Es ist ein Ticketsystem mit Trichter: gut, um keine Nachricht zu verlieren, schwach beim eigenständigen Verfolgen von Leads und Abschließen.

Preise: monatliche Pläne nach Nutzer- und Kanalzahl; aktuelle Zahlen auf der Anbieterseite.

Ideal für: Unternehmen mit hohem Nachrichtenaufkommen über mehrere soziale Netzwerke.

4. Clientify - das All-in-one-Marketing-CRM

Clientify ist ein spanisches CRM, das Marketing, Trichter und WhatsApp verbindet. Es bietet mehr Marketing-Automatisierung als reine Postfächer, mit Landingpages, E-Mail und Workflows.

Der Haken: Es kehrt zum Modell von Kommo zurück, viel Funktionalität, die Sie konfigurieren. Um Nutzen daraus zu ziehen, müssen Sie die Workflows aufbauen, und die Lernkurve ist für einen zeitknappen Inhaber real.

Preise: monatliche Pläne nach Kontakten und Nutzern; aktuelle Zahlen auf der Anbieterseite.

Ideal für: Teams, die Marketing und CRM zusammen wollen und das Einrichten in Kauf nehmen.

5. respond.io - die Gesprächsplattform für größere Teams

respond.io ist eine Messaging-Plattform für mittlere und große Teams mit vielen Kanälen und hohem Volumen. Sie ist robust, mit fortgeschrittenem Routing und Berichten.

Der Preis dieser Leistung ist Komplexität und Kosten: Sie ist für Teams mit einem eigenen Administrator gedacht, nicht für den Inhaber, der etwas will, das vom ersten Tag an allein funktioniert.

Preise: monatliche Pläne, die nach Kontakten und Nutzern skalieren; aktuelle Zahlen auf der Anbieterseite.

Ideal für: große Support- und Vertriebsteams mit hohem kanalübergreifenden Volumen.

6. Bitrix24 - das kostenlose CRM mit allem drin

Bitrix24 ist ein riesiges CRM mit einem kostenlosen Plan für viele Nutzer, dazu WhatsApp, Aufgaben, Telefonie und mehr. Beim reinen Funktionsumfang ist es im Gratis-Bereich schwer zu schlagen.

Das Problem ist genau dieser Überfluss: Bitrix24 ist überwältigend. Die Menge an Modulen und Einstellungen führt dazu, dass die meisten Inhaber nur einen Bruchteil nutzen, und es gut einzurichten kostet Zeit, die viele nicht haben.

Preise: kostenloser Plan für unbegrenzte Nutzer mit Grenzen; kostenpflichtige Monatspläne nach Funktionen und Nutzern.

Ideal für: Teams, die viele Funktionen gratis wollen und keine lange Lernkurve scheuen.

Die beste Kommo-Alternative zum Verkaufen über WhatsApp

Wenn Ihr Geschäft auf WhatsApp lebt und Sie wollen, dass jemand zuerst antwortet, nachfasst und keinen Lead fallen lässt, ist die Frage nicht, welches Postfach am besten aussieht, sondern wer die Arbeit macht. Leadsales, Whaticket und respond.io ordnen die Chats sehr gut, aber das Nachfassen hängt weiter von Ihrem Gedächtnis und Ihrer Zeit ab.

Zoye AI ist das einzige auf dieser Liste, das so handelt, wie der Inhaber handeln würde: Es erfasst den Lead in dem Moment, in dem er schreibt, antwortet und plant, verfolgt den, der still wurde, und aktualisiert den Datensatz, ohne dass Sie etwas anfassen. In einem Markt, in dem gewinnt, wer zuerst antwortet, verändert ein Operator, der sich nie ablenken lässt, das Ergebnis.

Die kostenlose Option: eine Kommo-Alternative ohne Bezahlen

Die Suche nach einem "kostenlosen WhatsApp-CRM" endet fast immer in Enttäuschung: Die Gratis-Pläne spezialisierter Postfächer beschränken meist auf eine Nummer oder laufen nach wenigen Tagen ab. Bitrix24 gibt viel gratis, aber um den Preis der Komplexität. Zoye AI bietet einen dauerhaft kostenlosen Plan für 3 Mitglieder mit der vollständigen Plattform inklusive KI, sodass ein Einzelunternehmer oder ein Dreierteam Leads erfassen, nachfassen und über WhatsApp verkaufen kann, ohne etwas zu zahlen und ohne künstliche Grenzen.

So wählen Sie die richtige Kommo-Alternative

Drei Fragen engen die Entscheidung ein.

1. Wollen Sie Chats ordnen oder das Geschäft führen? Wenn Sie nur WhatsApp-Gespräche auf Agenten verteilen müssen, reicht ein Postfach wie Leadsales oder Whaticket. Wenn Sie wollen, dass der Lead von allein erfasst, nachverfolgt und der Datensatz aktualisiert wird, ist Zoye AI der einzige Operator der Liste.

2. Wie viel werden Sie konfigurieren? Kommo, Clientify und Bitrix24 geben viel Macht im Tausch gegen viel Konfiguration. Zoye führen Sie durch Sprechen: Sie beschreiben das Ergebnis, und der Assistent baut die Automatisierung.

3. Wie weit wächst es mit? Ein Postfach deckt WhatsApp ab. Zoye deckt Leads, Kunden, Aufgaben, Kalender, Budget und Berichte am selben Ort ab, sodass Sie beim Wachsen des Geschäfts nicht das Tool wechseln.

So migrieren Sie von Kommo zu Zoye

Der Umstieg von Kommo klingt aufwendig, ist aber selten ein Datenproblem: Es ist ein Wechsel der Arbeitsweise. Statt jeden Trichter und Bot neu zu bauen, exportieren Sie Ihre aktiven Kontakte und Leads, importieren sie in Zoye und beschreiben dem Assistenten, wie Sie arbeiten ("erfasse jeden WhatsApp-Lead, fasse nach drei Tagen nach und melde dich vor einem Termin bei mir"). Der Assistent baut den Ablauf für Sie, statt dass Sie ihn Phase für Phase zusammensetzen. Was in Kommo Stunden an Konfiguration war, wird hier zu einem Gespräch.

Warum Inhaber sich für Zoye AI entscheiden

Es kehren dieselben Gründe wieder. Nichts zu pflegen: Der Assistent macht die Arbeit, statt Ihnen mehr aufzubürden. Es hört nicht bei WhatsApp auf: Leads, Kunden, Aufgaben, Kalender, Budget und Berichte leben zusammen. Und der kostenlose Plan ist echt und dauerhaft, keine Testversion, die abläuft. Gegen "Software, die man gekauft und nicht mehr genutzt hat", ist Zoye die, mit der Sie einfach sprechen und die weiterläuft.

Testen Sie Zoye AI kostenlos für Ihr Team. Der kostenlose Plan ist dauerhaft, mit der vollständigen Plattform inklusive KI.

Für mehr Kontext lesen Sie die Leadsales-Alternativen, den Leitfaden Immobilien-CRM und wie man über WhatsApp verkauft.